如果结果不匹配，请 
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第7题
下列表述中错误的是（)。
A.72小时未处理回退的订单可以进行多次审核
B.入网信息是军人证件，可以正常审核
C.淘宝订单不可以在中台层面申请退单
D.在进行订单激活时，必须有机主本人的视频，拍翻视频也可以
第8题
推荐用户时，怎么才能知道收件人没有注册过呢？（)
A、直接问一下收件人
点击查看答案
B、问一下发件人
C、在订单任务进行中，如果出现-行红色的字体：“收货人未注册，成功推荐可增加抢单成功率，还有现金奖励”，则收件人没有注册用户
第10题
客户购买了一台洗衣机，想就洗衣机的送货时的一些情况咨询下配送员，以下最佳的处理方案是？（)
A.升级京东核实并告知
B.让客户自己在订单中查找
C.优先引导客户订单中查找，如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话
D.拒绝客户，直接关单
