题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
个人客户通过柜台开通短信业务不需提供以下哪一项资料？（)
A.企业营业执照
B.本人有效身份证件及复印件
C.本人名下在农信社开立的账户(存折或者卡)
D.非本人办理的出示账户户主身份证及代理人身份证并留存双方复印件
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B.本人有效身份证件及复印件
C.本人名下在农信社开立的账户(存折或者卡)
D.非本人办理的出示账户户主身份证及代理人身份证并留存双方复印件
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A.根据日常收集的客户信息，锁定目标客户
B.借助我行客户信息管理系统(PCRM)、理财业务支持系统(CF
E.分析客户数据，确定目标客户
C.与对公客户经理或柜台人员组成营销团队，发现目标客户并推荐给营销人员
D.通过其他方式发现目标客户
A.客户自行在网站注册开通个人网银(仅限普通版)
B.持有效中信卡(借记卡、信用卡)或存折到任一网点办理开通手续;
C.通过授权委托的方式委托他人到任一网点办理开通手续
D.通过我行非现场授权开户方式开通个人网银
A.违规从事咨询
B.造成客户流失
C.非法持有买卖股票
D.法律未禁止
A.客户办理开户
B.大额资金出账
C.个人开立结算账户
D.对公变更资料
A.开立个人国债二级托管账户
B.办理相关资金清算
C.办理认购、付息、还本、提前兑取、非交易过户、质押贷款业务
D.开立持有财产证明
E.进行储蓄国债宣传
A.打印手续费凭证或发票，第一联交客户，第二联作业务传票
B.申请表客户留存联、证件、介质交付客户
C.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
B.无法提供客户主动使用业务记录(包括客户主动发送短信或通过网站定制、点播短信业务的记录;退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能作为客户主动订购的参考标准)的
C.在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的
B.无法提供客户主动使用业务记录(包括客户主动发送短信或通过网站定制、点播短信业务的记录;退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能作为客户主动订购的参考标准)的
C.在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的
D.不知情定制客户主动要求进行双倍退费的
A.坚持客户本人申请网上银行、本人领取网上银行数字证书
B.应客户要求请自己好友帮忙，并通过好友的账户过渡客户资金
C.委派会计(授权经理)在授权过程中都应听从网点负责人的指令
D.柜员对违规办理业务的行为进行抵制、报告
A.柜员对违规办理业务的行为进行抵制、报告
B.委派会计(授权经理)在授权过程中都应听从网点负责人的指令
C.应客户要求请自己好友帮忙，并通过好友的账户过渡客户资金
D.坚持客户本人申请网上银行、本人领取网上银行数字证书
A.通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错，多收客户费用的
B.未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收客户费用的
C.未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免，多收客户费用的
D.对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的
