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[多选题]
业主内部管理制度是用于业主自律的制度，一般包括()。
A.住户手册
B.管理规约
C.业主大会议事规则
D.专项维修资金管理制度
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物业服务企业内部管理制度体系一般包括()等具体制度。
A企业综合管理制度
B企业员工管理制度
C业主内部管理制度
D物业公共管理制度
A.签约前小涂与业主共同至建委查询房屋权属状况、又到派出所查询户籍情况
B.业主叮嘱小闵签约前不要将房屋内管道爆炸告诉顾客，小闵没有听从，签约前如实向客户陈述了房屋问题
C.业主欲以股权转让的方式出售房屋，小梦认真学习《生态底线制度》《签约管理制度》后告知业主此种操作方式公司禁止签约
D.员工小九利用工作之便，多次低价承租业主房屋后对外转租，从中赚取差价
