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第1题
波特认为，分析竞争优势的来源需要一种研究企业所进行的一切活动及其如何相互作用的系统方法。这一系统方法的基本工具是（)
A.通用竞争战略
B.竞争环境分析
C.价值链分析
D.核心竞争战略
第5题
对5S和其它活动的关系，下列表述正确的一项是：()
A.进行体制管理，可以为5S的推行营造良好氛围
B.推行5S的第一步是推行TQM
C.推行5S应以推行TPM为先导
D.5S是全员生产保养的前提
第10题
公共关系是指企业采用各种交际技巧、公关宣传、公关赞助等形式来加强与社会公众沟通的一种活动，其类型有服务性公关、()、宣传性公关等。
公共关系是指企业采用各种交际技巧、公关宣传、公关赞助等形式来加强与社会公众沟通的一种活动，其类型有服务性公关、（)、宣传性公关等。
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