题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列对创业过程中团队矛盾处理不正确的是？()
A.从需求的角度出发协调解决
B.尊重每个人的专长，充分理解
C.从创业者应理性处理，冷静判断，切勿带有个人感情色彩
D.以上选项都不正确
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C.从创业者应理性处理，冷静判断，切勿带有个人感情色彩
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一个人顶几个人用，大家齐心协力，干劲十足。经过多年的艰苦创业和努力经营，目前公司已经发展成为近千名员工的一家大型制造企业，有了比较稳定的顾客，生存已不再是问题，公司走上了比较稳定的发展道路。然而，随着公司业务的发展，特别是经营规模不断扩大以后，张总在管理上感到不如以前得心应手了。问题主要出在管理层上。首先，让他感到头疼的是那几位与自己一起创业的“元老”，他们自恃劳苦功高，对后来加入公司的员工，不管其职位高低，一律不放在眼里。这些“元老”们工作散漫，这种散漫的作风很快在管理层内部蔓延开来，对新来者产生了不良的示范作用,新来者也开始变得散漫起来，管理层员工之间不断出现矛盾和冲突，大家再也感受不到创业初期的那种工作激情了。其次，张总感觉到管理层的沟通经常不顺畅，大家谁也不愿意承担责任，一遇到事情就来向他汇报，无论大小事都需要他亲自督办。管理层现在的状况直接影响到公司的整体发展，张总对此非常焦急。
根据以上案例，回答以下各题。
1、兴盛公司管理层正处于团队发展过程中的()阶段。
A、解体
B、成熟
C、波动
D、规范化
2、在团队发展的这个阶段，张总最需要重视的是()。
A、团队需要和个人需要
B、任务需要和团队需要
C、任务需要和个人需要
D、安全需要和自尊的需要
3、兴盛公司管理层目前所处团队阶段的特点是()。
A、缺乏相互信任
B、相互考验
C、尊重他人
D、公开、信任、具有灵活性
4、在管理层目前所处团队阶段，团队领导首先要重视的是()。
A、帮助团队执行任务并监控计划
B、致力于在行动准则和工作程序上达成一致
C、避免少数的几个人在群体中占据绝对优势
D、忽略矛盾，以完成团队目标为己任
5、张总要想解决公司目前面临的问题，他不应该采取的方式是()。
A、加强管理层成员之间的沟通
B、培养成员间的融洽关系
C、从“元老”处着手增强成员的纪律意识
D、为了公正起见，开除管理层的所有“元老”
A.紧急性
B.特殊性
C.隐蔽性
D.复杂性
A.在刘邦、项羽的矛盾冲突中,作者选择了樊哙闯帐、面斥项王的情节,通过描写其语言来反映其心情,描写其神态来刻画其性格
B.樊哙不仅勇敢,而且有智谋,他为刘邦的辩护和对项羽的指责,体现了他的智慧
C.闯帐过程中的行为描写以及入帐后瞋目视项王，头发上指,目眦尽裂的情态描写,主要表现了樊哙粗鲁莽撞的性格特点
D.项王按剑而跽是一种戒备的姿态。他对樊哙的指责无言以对，体现了他不善于随机应变的缺点
A.当事人要注意表达意见的方式，不能把意见之争演变成意气之争
B.班组长本人必须始终站在公正的立场上，防止偏袒一方使矛盾复杂化
C.班组长可以让双方充分陈述自己的观点，所谓理不辨不明，辩论越激烈越利于矛盾的解决
D.正确分析矛盾的性质，查找真实原因，寻找理想方法
A.每个成员和其他成员的工作密切相关
B.成员之间的工作绩效相互依赖
C.团队成员要将个人目标让位于团队目标
D.绩效评估以个人表现为依据
E.在各种决策过程中，每个成员都扮演着重要角色，甚至和团队中的领导者一起，共同承担责任。
①记录有助于了解反馈的影响；
②记录对了解过去的绩效有好处；
③记录可帮助团队成员按要求进行工作；
④记录在非正式评估中，是没有用处的。
A.①③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
