编制标准应答语的具体程序是:()。
A.把大家每天遇到的客户异议写下来,进行分类统计,依照每一异议出现的次数多少排列出顺序,出现频率最高的异议排在前面
B.以集体讨论方式编制适当的应答语,并编写整理成文章,让大家都要记熟
C.由老客户经理扮演客户,大家轮流练习标准应答语,对练习过程中发现的不足,通过讨论进行修改和提高
D.对修改过的应答语进行再练习,并最后定稿备用。最好是印成小册子发给大家,以供随时翻阅,达到运用自如、脱口而出的程度
A.把大家每天遇到的客户异议写下来,进行分类统计,依照每一异议出现的次数多少排列出顺序,出现频率最高的异议排在前面
B.以集体讨论方式编制适当的应答语,并编写整理成文章,让大家都要记熟
C.由老客户经理扮演客户,大家轮流练习标准应答语,对练习过程中发现的不足,通过讨论进行修改和提高
D.对修改过的应答语进行再练习,并最后定稿备用。最好是印成小册子发给大家,以供随时翻阅,达到运用自如、脱口而出的程度
A.客户异议是您在销售过程中的任何一个举动,客户对您的不赞同、提出质疑或异议。
B.异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关。
C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法。
D.处理异议的关键在于:刚开始对异议做出反应时,要让客户知道你关切且想多听听他的意见。
A.应符合有关法律、法规、规章和标准的规定
B.应符合本地区、本部门、本单位的安全生产实际情况
C.应符合本地区、本部门、本单位的危险性分析情况
D.应明确应急组织和人员的职责分工,并有具体的落实措施
E.内容必须包括综合应急预案、专项应急预案和临时处置方案
以下有关进一步审计程序的说法中,不正确的是()。
A.进一步审计程序是在风险评估程序基础上进一步实施的审计程序
B.进一步审计程序是了解被审计单位及其环境时应实施的必要程序
C.进一步审计程序是针对认定层次的重大错报风险实施的审计程序
D.进一步审计程序是注册会计师编制的具体审计计划的核心内容
A.符合有关法律、法规、规章和标准的规定
B.本单位的安全生产实际情况,以及危险性分析情况
C.应急组织和人员的职责分工明确,并有具体的落实措施
D.有明确、具体的应急程序和处置措施,并与其应急能力相适应;有明确的应急保障措施,满足本本单位的应急工作需要
E.应急预案基本要素齐全、完整,应急预案附件提供的信息准确;应急预案内容与相关应急预案相互衔接
A.应依据工作制度、安全生产责任制进行编制
B.安全操作规程应包含异常情况如何处理等内容
C.安全操作规程编制完成后,应征求设备管理部门和使用部门意见
D.企业内部制定针对强的安全操作规程,应包含引用标准、名词说明、操作安全要求等内容
A.环境目标
B.对外信息交流重要性
C.他们对环境管理体系有效性的贡献,包括对提高环境绩效的贡献
D.编制文件化程序重要性
A.所有招标投标活动必须按照规定的时间和程序进行
B.招标投标标准应当具有唯一性,对所有投标人实行同一标准
C.招标文件中没有规定的标准和方法不得作为评标和中标的依据
D.招标人不得以不合理的条件限制或者排斥潜在投标人
E.招标投标法及其配套规定对招标、投标、开标、评标、中标、签订合同等都规定了具体程序和法定时限