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[多选题]

填写“网点信息卡”,目的在于()

A.有针对性地营销

B.网点全方位熟悉

C.完成领导交办的任务

D.培训辅导

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第1题
以下关于金穗准贷记卡支付密码挂失表述正确的有()。
以下关于金穗准贷记卡支付密码挂失表述正确的有()。

A.本业务可在农行任一网点办理

B.持卡人本人办理的,由持卡人填写挂失申请书,凭卡片和本人有效身份证件办理;代理挂失的,由代理人填写挂失申请书,须提供代理人和持卡人本人的有效身份证件,凭卡片办理

C.密码挂失不止付账户

D.卡片遗失、卡密码同时遗忘的,须先办理书面挂失再办理密码挂失

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第2题
加油站或发卡网点领用卡片时,根据上级卡管系统中制作的出库清单,对所领卡片品种、数量核对无误后,填写领卡凭单,经办人员签字确认。()
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第3题
绿卡通卡可申请副卡,客户须持本人实名证件、绿卡通卡、副卡使用人实名证件在同()邮政储蓄联网网点办理,并填写申请表,不得代理。

A.省内

B.全世界

C.县(市)内

D.三天

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第4题
网点服务管理中,()是对网点日常运营当中涉及的服务问题进行日常性控制,主要目的在于做好日常的各项服务工作。

A.间接控制

B.直接控制

C.静态控制

D.动态控制

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第5题
怎么避免车辆可能被列入“黑名单”?()

A.通过“ETC助手”微信小程序,随时关注了解账户余额,及时充值,保证账户余额充足。

B.出行前检查安装在车上的电子标签(OBU),避免有脱卸、松动、无电量等异常现象。

C.需及时前往任意ETC自营服务网点处理解决异常情况,切勿擅自将OBU设备里卡拔出通行。

D.确保录入车辆信息一致。如更换了汽车,及时前往任意ETC自营服务网点更新车辆信息。

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第6题
办理关联卡与主卡建立关联关系,应由()持卡人持本人有效身份证件和关联卡到网点柜面填写签署申请表、服务协议,输入关联卡交易密码,经审核通过后建立关联关系。

A.主卡持卡人

B.关联卡持卡人

C.主卡或关联卡持卡人均可以

D.都不可以

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第7题
代取件下单流程:大运系统→服务质量中心→网点投诉系统 →代取件管理→点击“()”(填写代取信息)→保存(系统、微信 同步推送代取信息至代取网点)

A.开始

B.新增

C.保存

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第8题
管理员对粘片胶的发放,说法正确的有()

A.扫描流程卡二维码

B.核对粘片胶信息

C.扫描设备标示牌

D.填写粘片胶批号和过期时间的标签

E.发放回温好并已张贴回温标签的粘片胶

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第9题
客户信息查询指中国农业银行受理网点根据贷记卡卡号查询客户身份证件信息。下列描述不准确的是()。

A.此业务用于内部查询

B.主卡、附属卡都可查询

C.无卡不可查询

D.需主管授权

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第10题
当开户申请人至网点领取《企业基本存款账户信息》及《机构信用代码证》的,需登记《重要物品领用登记簿》(若领取方式为邮寄,登记簿中客户签名处填写“邮寄+快递单号”)。()
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第11题
下列关于古典决策理论的内容说法正确的有()

A.决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报

B.决策者要充分了解有关备选方案的信息情报

C.决策者应建立一个合理的层级结构,以确保命令的有效执行

D.决策者进行决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益

E.决策者在决策者往往只求满意的结果,而不愿费力寻求最佳方案

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