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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

使对方不停地说“对”,尽量避免让对方说“不”,这种谈判逻辑方法称为:()

A明确回答法

B转移论题法

C苏格拉底问答法

D虚拟论据探测法

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第1题
谈话是人们通过语言交流信息的过程,正确的谈话技巧应该A、避免重复B、尽量使用学术用语C、多发表自

谈话是人们通过语言交流信息的过程,正确的谈话技巧应该

A、避免重复

B、尽量使用学术用语

C、多发表自己的见解

D、尊重对方

E、力求说普通话

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第2题
夫妻沟通要明确、具体是指:把心中的想法清楚地说出来,直接表达内心真正的感受与需要;避免暗中期盼与猜疑和()。

A.用暗示的方法让对方知道你的想法而不伤了大家和气

B. 用“正面请求”而非“负面报怨”的方式来沟通

C. 对方如果不理不睬,可以用强求的方式让对方必须沟通

D. 把话说清楚,一定有个明确的结果

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第3题
同理心的法宝和标志就是?()

A.给对方利益承诺

B.给对方微笑

C.让对方点头或说“是”

D.让对方倾听

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第4题
某日,大学生黄某想从网上订购一张由南京到桂林的飞机票,于是在百度上搜了一个叫“联程航空票
务”网站,注册后预定了一张飞机票。之后手机就收到一条预定信息,提示让黄某付款。黄某通过网银付款,但一直没有成功。黄某拨打网站客服热线,得知网站支付系统出了问题。这时手机又收到一条短信,是一个建行卡号,黄某正在纳闷时接到一个陌生女子的电话,说支付系统有问题,要求把钱直接打在这个卡上。于是黄某转账了488元的机票钱到对方提供的建行卡上。后对方又打电话给黄某,称还要交20元的保险费,且称必须先打508元过去,才能将前面的488元退回,黄某于是按要求转了508元。后对方说黄某转错了,要再打510元。黄某有些怀疑,还跟同学商量,两人商量觉得应该不会有问题,黄某就又汇了510元。过了一会儿,对方来电话,说银行卡被锁死了,要把钱打在另一张卡上。黄某就把宿舍同学的卡号告诉了对方。当对方得知这张卡内有现金1020元后,就让黄某转账1200元,说这样的话转账就不会成功,就可以点击页面上的退款。黄某相信了对方的说法,按照对方的要求进行操作,结果发现转账成功了。经过查询,才知道对方先往其卡里充入了200元,使卡里的余额为1220元,这样转账1200元就成功了。黄某跟对方理论,对方就挂了电话,后来就直接不接电话了,黄某这才明白自己被骗了,被骗金额为2506元。通过本案,提醒我们从网上购买机票、车票应该注意哪些事项?

A、选择航空公司官方网站或正规大型旅游网站进行购票,千万不要从百度上随便搜一个网站进行订购

B、尽量选择第三方支付的方式

C、票款不可能转入到某个私人账户内,也不可能反复付款

D、当对方告诉:“支付系统出问题、先打款再退款、银行卡被锁死、打满某一个数字就能把前面多付的款退回……”等时,请立即停止付款,因为你已经陷入骗局

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第5题
很多应届毕业生刚入职场时,常常不善倾听,给人际关系和团队合作带来了障碍。那么应怎样提高倾听能力,倾听别人时有哪些注意事项,以下说法错误的是:()

A.谈话中不要时不时地发出一些“是的,恩,我知道,好的”之类的声音来打断对方

B.学着用眼神进行交流,让说话者知道你对他说的非常感兴趣

C.不要急着说话,有时候,对方所需要的只是一对善于倾听的耳朵

D.假如你集中注意力的时间很短,主动重复对方刚刚说的话以保持注意力

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第6题
沟通中要做到正确表达就应该()

A.关注到对方的感受让TA愿意听

B.说清楚,让对方容易理解

C.把信息说全面防止被猜测

D.以上三个都需要

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第7题
听觉型沟通就是让对方听到我们说的话就能明白理解,企业的客服热线人员每天就是与客户进行着听觉型沟通。()
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第8题
谈判说话时能够运用到的技巧包括什么?A用建议代替直言B提问题代替批评C让对方说出期望D以上都

谈判说话时能够运用到的技巧包括什么?

A用建议代替直言

B提问题代替批评

C让对方说出期望

D以上都包括

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第9题

同理心共情式倾听的做法有哪些。()

A.全身心地倾听,不遗漏信息

B.体会对方的情绪特征,关系对方的感受

C.复述对方说的话

D.避免自动化思维,不随意评判对错

E.适当地自我披露

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第10题
初中生当遇到异性跟自己表白时,正确的处理方式是()?

A.当场让对方下不了台,断了其这个念想

B.跟班主任或家长说,揭穿对方

C.委婉地拒绝

D.跟周围同学或朋友炫耀此事

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