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[主观题]

银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,负责指导、协调、处理客户投诉事项。

【判断题】:银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,负责指导、协调、处理客户投诉事项。()

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银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,负责指导、协调、处理客户投诉事项。(正确答案为:正确)

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第1题
反洗钱法规定,金融机构的负责人应当对()负责;金融机构应当设立()或者指定()负责反洗钱工作。

反洗钱法规定,金融机构的负责人应当对()负责;金融机构应当设立()或者指定()负责反洗钱工作。

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第2题
银行业金融机构应当建立反洗钱与反恐怖融资监控名单,要指定专人负责监控名单的维护工作,()获取最新名单信息

A.准确

B.定期

C.不定时

D.及时

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第3题
根据《中华人民共和国银行业监督管理法》规定,擅自设立银行业金融机构或者非法从事银行业金融机构的业务活动的,由国务院银行业监督管理机构予以取缔;构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由国务院银行业监督管理机构没收违法所得;没有违法所得或者违法所得不足五十万元的,处五十万元以上二百万元以下罚款。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
下列选项中关于金融机构反洗钱义务说法正确的是()

A.金融机构必须设立反洗钱专门机构负责反洗钱工作。

B.金融机构应当依照反洗钱法规定建立健全反洗钱内部控制制度。

C.未设立反洗钱专门机构的应指定内设机构负责反洗钱工作。

D.金融机构的负责人应当对反洗钱内部控制制度的有效实施负责。

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第5题
银行业金融机构从业人员应当具备()或(),熟练掌握业务技能。

银行业金融机构从业人员应当具备()或(),熟练掌握业务技能。

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第6题
银行业金融机构从业人员应当有效识别()或()的利益冲突,并及时向有关部门报告。

银行业金融机构从业人员应当有效识别()或()的利益冲突,并及时向有关部门报告。

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第7题
银行业金融机构从业人员应当遵守禁止()的规定,不得利用内幕信息为自己或他人(),银行业金

银行业金融机构从业人员应当遵守禁止()的规定,不得利用内幕信息为自己或他人(),银行业金融机构从业人员不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人。

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第8题
《银行业金融机构安全评估办法》规定,对安全评估不达标或列为()的单位,银行业监督管理部门应当建议该银行业金融机构的上级部门给予单位责任人降级或撤职处分。

A.治安高风险单位

B.治安关注单位

C.治安重点防范单位

D.治安隐患单位

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第9题
银行业金融机构可以设立符合规定的新机构开展市场化债转股。()

银行业金融机构可以设立符合规定的新机构开展市场化债转股。()

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第10题
银行业金融机构从业人员或客户遭受人身伤害类案件,应当由公安机关立案侦查的刑事犯罪案件纳入第三类案件进行统计。()
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第11题
银行业金融机构应当实行客户投诉源头治理,定期分析研究客户投诉、咨询的热点问题,及时查找薄弱环节和风险隐患,从运营机制、操作流程、管理制度等体制机制方面予以重点改进,切实维护金融消费者的合法权益。()此题为判断题(对,错)。
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