题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
答主可以在（)里查看自己的不合格订单和无效订单。
A.“我的收入”-“问答订单”
B.“我的资料”-“问答订单”
C.“帮助”-“问答订单”
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B、如果用户表示卖家的评价中，泄露了自己的个人信息。小二服务时，可以使用客服助手搜索sop：评价中含泄露个人信息、辱骂的内容，怎么办？进行服务。
C、交易成功的情况下，订单删除后(不需要永久删除)，交易记录将会匿名显示(自己查看还是实名，别人查看是匿名)
D、评价的大部分问题，小二均可以使用客服助手搜索sop：评价业务问题汇总，再根据用户具体问题人工点选业务场景，进行答复。
E、若买家在进行评价时，没有选择匿名评价，在评价完成后180天内，有一次更改为匿名评价的机会。在评价修改期内，评价修改为匿名，交易记录也会随之匿名，别人便会看不到评价，消费者仍可在自己的评价页面查看到这条评价记录
A.收集相关的订单编号、商品名称和客户反馈信息，商品名称在运营后台订单详情页查看
B.将客户提供的收到商品的图片直接发送给到质控群@对应的质控人员查看
C.需收集商品实物照片，各角度一共至少3张，清晰可见，可查看商品细节
D.需收集客户反馈的具体的质疑点和原因说明
A.接单后要先和学生打招呼，然后和学生一起审题，了解学生的真正诉求，学生是想要解题思路还是要详细的解题过程，确定后征得学生同意再点“开始答疑”
B.不需要审题，点“开始答疑”后和学生一起审题
C.默默审题，不需要了解学生的情况和诉求，按自己的方式讲解
A.可以通过触摸加强沟通的效果
B.让患者看见护士的面部表情和口形
C.进行适当的小结
D.用手势和面部表情辅助信息的传道
E.让患者用点头或担头来回答问题
