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美甲师应建立顾客档案,预约下一次服务时间。()

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第1题
以下哪个选项属于培养顾客忠诚的方式()?

A.建立顾客档案

B.提供超值服务

C.举办多种顾客活动

D.以上都是

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第2题
牙科诊所常常采取预约看病制度,预约期就是等候期,预约期越短,收费越高,而预约期较长的收费较低。这是考虑到顾客购买服务的()。

A.时间

B.信息

C.交通

D.精神

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第3题
关于2型糖尿病分类干预说法正确的是()。

A.第一次出现血糖控制不满意,出现药物不良反应的患者,预约下一次随访时间

B.对血糖控制满意、无药物不良反应、无新发并发症或原有并发症无加重者,预约下一次随访时间

C.原并发症加重者,两周内随访

D.连续2次出现空腹血糖控制不满意、药物不良反应难以控制者,转诊上级医院不必随访

E.新的并发症出现者,2周内随访单选

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第4题
《2型糖尿病患者健康管理服务规范》(第三版)要求,应对2型糖尿病患者进行分类干预,对血糖控制满意,无药物不良反应、无新发并发症或原有并发症无加重的患者,预约下一次随访。其中血糖控制满意是指()。

A.空腹血糖值<7.0mmol/L

B.空腹血糖值<6.5mmol/L

C.空腹血糖值<6.1mmol/L

D.空腹血糖值<6.0mmol/L

E.空腹血糖值<7.5mmol/L

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第5题
由寄生物或病毒引起的传染病、只能由()处理。

A.美容师

B.玉甲美甲师

C.美学家

D.医生

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第6题
按照《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》要求,对连续两次出现空腹血糖控制不满意的患者,正确的处理是()

A.增加药物剂量,预约进行下一次随访

B.建议其转诊到上级医院,2周内随访

C.更换不同类的降糖药物,2周内随访

D.结合其服药依从情况进行指导,2周内随访

E.建议其转诊到上级医院,4周内随访

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第7题
流动人员人事档案信息化建设的工作目标是:利用()年左右时间,开发统一便捷的省级档案管理服务信息系统,建设互联互通的全国档案管理服务运行平台,建立规范完整的全国档案基础信息资源库,推动档案数字化进程,满足档案管理服务在信息管理、公共服务、宏观决策等方面的要求。

A.5

B.3

C.6

D.2

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第8题
装移修人员为客户提供相应的入户服务时,要实行预约服务,与客户预约时间时应诚恳与客户商量,尊重客户的“()”,以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务,做到准时守信。
装移修人员为客户提供相应的入户服务时,要实行预约服务,与客户预约时间时应诚恳与客户商量,尊重客户的“()”,以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务,做到准时守信。

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第9题
连续2次出现空腹血糖控制不满意的2型糖尿病患者,或药物不良反应控制困难时,应如何处理?()

A.转诊到上级医院,2周内随访

B.更换不同类的降糖药物,2周内随访

C.结合服药依从情况做指导,2周内随访

D.更换不同类的降糖药物,预约下一次随访

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第10题
血液透析室应建立培训资料档案,记录有关培训内容,包括()。

A.题目

B.参加者姓名

C.培训的日期和时间

D.考核结果

E.以上都是

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第11题
下面关于企业行动纲领说法正确的是()。

A.不断寻求各种方法,让顾客感觉到与我们之间的交易复杂化

B.将心比心,竭诚为顾客服务

C.绝不能让利润中心产生的冲突妨碍对顾客的优质服务

D.对顾客要友善、公平。建立伟大的客户关系需要时间,不要以破坏同客户的持久关系为代价追求短期的利益更大化

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