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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些是批发()

A.配送中心向客户的供货

B.对不是内部核算的各门店(如加盟店)配货

C.购买量大的客户要求降低价格

D.以上都不是

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第1题
授权模式是指配送中心作为相对独立的利润中心,不仅负责商品采购及商品配送作业,而且也可以向客户直接批发销售商品。()
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第2题
客户购买了一台洗衣机,想就洗衣机的送货时的一些情况咨询下配送员,以下最佳的处理方案是?()

A.升级京东核实并告知

B.让客户自己在订单中查找

C.优先引导客户订单中查找,如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话

D.拒绝客户,直接关单

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第3题
以下有关供应链基本含义的论述错误的是:()。

A.供应链中既包括制造商和上游的零件/原材料供应商,也包括下游的批发/分销商、零售商和最终客户本身

B.供应链涵盖了从供应商的供应商到客户的客户之间有关最终产品或服务的形成和交付的一切业务活动

C.体现客户价值链增值是供应链运作的意义所在

D.在供应链活动中,只反映某一个主体的经营内容

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第4题
以下哪些场景的服务单可升级京东处理?()

A.已经发生投诉曝光已经通过微博、媒体、行政部门投诉或者已经发生了法律诉

B.涉及客户财产损失、人身安全发生客户财产损失或者人身伤害虚

C.假宣传虚假宣传、欺骗消费

D.敏感客户以特殊身份(记者、政府机关人员等)要求特殊处理

E.采取激烈措施去配送站点打砸围堵、去总部或者分公司拉横幅、威胁自杀

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第5题
某从事黑火药、引火线批发的企业,其自有的专用运输车辆能够满足其配送服务需要。()
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第6题
以下哪些属于涉及人身安全类问题可以升级?()

A.涉及过期、发霉,变质、有异物

B.商品在便用过程中,导致客户出现内外部受伤(如商品爆炸造成炸伤、烫伤、划伤、化妆品使用过敏)

C.京东配送员或白提点工作人员已经对客户造成身体伤害如肢体冲突,交通事故等

D.生命安全已经受到损害(如:食物中毒或者被殿打已进ICU,流产等)

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第7题
采用()方式配送的物品是工业企业或商业批发企业需要量较大的商品,一般通过单个品种或少数品种一次要货量就可以达到整车运输。

A.分散配送

B.集中配送

C.共同配送

D.单品种、大批量配送

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第8题
药品零售连锁企业总部及配送中心按照药品批发企业检查项目检查。()
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第9题
以下()行业客户属于外勤助手的面向客户。

A.零售批发

B.维修保养

C.物流配送

D.以上都是

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第10题
在传统配送渠道里,生产厂往往把产品交给属于批发公司的中央仓库。此种说法:()

在传统配送渠道里,生产厂往往把产品交给属于批发公司的中央仓库。此种说法:()

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第11题
保证药品储藏、配送过程中的质量的是()

A.药品批发组织的职能

B.药品销售代理组织的职能

C.药品零售组织的职能

D.药品物流组织的职能

E.传统药品交易中介服务组织的职能

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