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A.前台员工须按租借物品服务流程进行对客服务
B.员工在每次借物归还后需及时进行整理如：将吹风机的线缠好;将电熨斗中的水排出
C.租借物品需要定期清洁和保养，如：吹风机、熨斗定期清洁;自行车定期保养等
D.当员工发现借物损坏时，须及时清理，不用上报经理(及时上报)
【题目描述】
Windows操作
(1)在D:盘根下建 Exam l文件夹，在Exam l文件夹下建立Exam 11子文件夹和 Examl2子文件夹。
(2)在Exam 11下建立一个名为ceyan.doc的空Word文档。
(3)将Exam 1l中的文件ceyan.doc复制到Examl2中。
(4)将Examl2中ceyan.doc的改名为exec.doc。
(5)将Exam l1中的文件ceyan.doc放进回收站，并从回收站中彻底删除。
(6)将Examl2中exec.doc的属性设置为只读。
【我提交的答案】：
【参考答案分析】：
略
【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）
请专家帮助
A.打眼时二人一组进行操作，一人按眼，一人抱钻，两人配合操作
B.必须使用水电钻，严禁干打眼
C.打眼时抱稳电钻，点踫开动，钻杆不要左右摇摆
D.打眼时，钻杆要来回拉出推进排除煤浆
E.打眼时，发现有透水、透空，瓦斯突然增大或涌出等异常征兆时要立即
A.1个月一次
B.1-3个月一次
C.3-5个月一次
D.6-12个月一次
A.尽早、彻底、反复洗胃，洗清为止（注洗总量为1000-2000ml,重者需3000-4000ml)
B.保持呼吸道通畅，侧卧位
C.准备抢救用药，建立静脉通路
D.洗胃或催吐后禁食1h
A.杨花落尽子规啼，闻道龙标过五溪
B.宫女如花满春殿，只今惟有鹧鸪飞
C.一声杜宇春归尽，寂寞帘栊空月痕
D.催归催得谁归去，唯有东郊农事忙
课程开发中最难做的部分是：()
A具体的操作技巧部分
B知识和理论的要点部分
C对应典型工作情形部分
D学习的目的与价值部分
