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[判断题]

全员公关的具体要求包括三个方面:领导公关意识,管理者身体力行,员工全力配合。()

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第1题
领导的第一个合作伙伴是:()

A.员工

B.经销商

C.供应商

D.公关公司

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第2题
以下属于BIS的内容有()。

A.经营宗旨

B.领导行为

C.服务行为

D.公关行为

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第3题
以下哪些属于BIS的内容()。

A.经营宗旨

B.领导行为

C.服务行为

D.公关行为

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第4题
公关运作需要设立专责部门,把握员工、顾客、媒体沟通三个要素。此种说法:()

公关运作需要设立专责部门,把握员工、顾客、媒体沟通三个要素。此种说法:()

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第5题
危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义,下列属于危机公关的是:

A.由于台风影响,某企业的户外广告牌被风吹倒,企业派员工前去修复

B.某企业由于重要生产设备被盗,严重影响生产,高层领导召开紧急会议,研究对策

C.某企业在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,企业高层领导决定转向新的领域

D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后,该集团领导通过媒体向公众道歉,并借此机会发布新的企业卫生管理标准

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第6题
一个人测量完了之后发现思辨力特别强,能够想明白事情,看清楚方向,同时感召力又特别好,能够把别人凝聚在周围,这是:()

A.公关特质型人才

B.动手作业型人才

C.技术研发型人才

D.领导特质型人才

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第7题
四大促销组合包括()

A.人员推销

B.公关

C.营业推广

D.价格打折

E.广告

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第8题
有一类人思维的深度和专注于某一件事情的能力一般,但是他最擅长和别人打交道善于跟别人沟通,而且自己动手能力又特别强,这是典型的外向型人才的标准,属于:()

A.技术研发型人才

B.动手作业型人才

C.公关特质型人才

D.领导特质型人才

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第9题
企业为了达到公关目的,其信息传播方式主要包括大众传播和()。

A.口口传播

B.专题传播

C.社区传播

D.人际传播

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第10题
根据课题来源,QC 小组活动的课题类型一般包括 () 。

A 自主性课题

B 上级下达的指令性课题

C 公关型课题

D 质量部门推荐的指导性课题

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第11题
连锁店的营销主要包括一个“外”和一个“内”,下列关于“内”的说法正确的是:()

A.这里的内是指拉销

B.这里的内是指推销

C.由市场部门或公关部门负责

D.主要开展广告宣传

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