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第1题
介责人员在（）小时内主动拜访交警部门，与事故主办交警、负责定责的中队长或副大队长进行事故现场查勘信息沟通，调取或观看视频监控，收集交通事故定责所需材料
A.12
B.48
C.24
D.6
第2题
某日上午10时，查勘定损员小王接到调度岗指派的任务，查勘一个被保险车辆撞护栏的单方事故。小王因为手上还有3个案子没查勘完，就没给客户回电话，后来又把这事给忘了。第三天客户因一直没有查勘人员与他联系，自行将车辆送往修理厂修理。一周后，客户向保险公司提交照片、损失清单、修理发票等索赔资料，要求给予理赔，单证收集人员小张查询了资料后的处理方式为（）。
A.告知客户不能索赔，因为事故现场没有经过保险公司查勘
B.告知客户不能索赔，因为客户的车损未经保险公司核定损失
C.请客户提供情况说明，小张向小王核实了情况，认为应当予以受理，并请核损人员根据客户提交的索赔材料对事故损失进行了重新核定
D.给小王打电话，认为该案件是因为小王的责任，应由其来处理
第7题
下列说法正确的是（）
A.修理厂，要求拍摄修理厂门头照片，系统点选修理厂名称需与门头照片一致
B.分公司审核岗为信息准确录入间接责任人，对于未按要求录入信息审核通过的，处罚同直接责任人
C.无查勘员合影案件只要去现场查勘或复勘了系统可以点选第一现场查勘
第8题
查助员进行现场查勘的时候需要对于证件进行验证，下列说法错误的是（) 。
A.需要验证保单以及保险卡
B.需要验证行驶证
C.需要验证驾驶证与身份证
D.需要验证驾驶证车主与被保险人是否一致
第10题
居配工程接入方案咨询受理后（)个工作日内牵头组织现场查勘。在查勘后（)个工作日内拟订咨询意见，参照本细则第五章第九节中规定的供电方案审批权限进行分级审批后答复客户。
A.3;5
B.5;7
C.5;10
