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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

运用有效沟通法则的行为包括:()

A.求职时,考虑雇主需要

B.有事才找人帮忙

C.因故不能上课,直接告诉老师要缺勤

D.演讲时,考虑受众需要

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第1题
运用有效沟通法则的行为包括()。

A.生涯人物访谈,规避隐私类问题

B.根据受众的需求设计演讲

C.因故不能上课,直接告诉老师要缺勤

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第2题
运用“放下自利、待以利他、互惠共赢”有效沟通法则,在任何情况下都是有效的。()

A、正确

B、错误

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第3题
运用“放下自利、待以利他、互惠共赢”有效沟通法则,在任何情况下都是有效的。()
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第4题
下列属于有效沟通行为法则的是()

A.吼叫、谩骂或争辩

B.尊重、体谅他人的行为

C.公开批评

D.背后议论

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第5题
一个有效的经验法则就是永远不要尝试沟通重要的信息,直到你的情绪受到控制。()
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第6题
建设企业员工行为文化的路径包括()。

A.利用先进理念引导行为

B.工作目标与个人目标兼顾培养积极的职业心态

C.建立合理的员工行为准则

D.领导者率先示范,引领员工行为价

E.建立有效的沟通机制及时化解冲突

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第7题
混搭运用的三法则包括哪些?()

A.元素重复法

B.颜色重复法

C.色调重复法

D.叠加重复法

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第8题
如眼神、暗示,姿态和动作等非语言沟通,是一种含蓄、间接的沟通方式,只要运用得当,也能对有效沟通产生积极的影响。()
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第9题
企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果,需采取的措施是()。

A.选择合适的沟通方式

B. 善于运用反馈

C. 学会积极倾听

D. 坚守自己的观点

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第10题
下列不属于卓越的客户服务领导者应该具备的素质是:()

A.性格活泼者

B.出色的沟通者

C.成功的决策者

D.有效运用权力者

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