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[主观题]
管理者的工作重点是实施对策，因而不必花费精力进行效果追踪与评估。此种说法：（)
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A.人力资源管理活动的成果难以量化，不容易获得组织重视
B.大部分部门管理人员对人力资源的价值缺乏认识，不了解人力资源管理的战略性贡献
C.职能管理者总是将自己看作人力资源管理者，对人力资源管理活动予以关注
D.战略性人力资源管理常引发变革，因而易受到传统的抵制
E.人力资源管理人员的职位地位和专业水平过低，不能从战略的角度思考问题
A.服务团队自己可以在日常工作中积累经验，公司不必花费人力、物力组织培训
B.服务不奏效都是因为服务团队工作不认真、不卖力，与公司无关
C.即使公司内部组织出现了问题，也不会影响服务团队的服务质量
D.服务方案不奏效时，很可能是公司内部组织存在问题，导致服务团队无法有效地执行服务方案
A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论
