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第4题
《质量手册》作为公司质量管理体系的主要文件，也是实施公司质量管理体系、质量方针和质量目标，开展质量管理活动的()
A.纲领性文件和行为准则;
B.指导性文件;
C.核心性文件;
D.综合性文件。
第8题
下列各选项说法错误的一项是（)。
A.质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持
B.质量方针是质量目标的框架，质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点
C.方针可以原则一些，但目标必须具体。这里讲的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定
D.在目标的设定上应能全方位地体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足产品要求所需的内容
