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第5题
在安全方面，自助银行需要做到下面中哪项？A 门头太不符合银行统一规定B 24小时，灯箱、广告牌等无
在安全方面，自助银行需要做到下面中哪项？
A 门头太不符合银行统一规定
B 24小时，灯箱、广告牌等无残缺或不亮
C 自助设备干净，无涂抹。门、窗、地板洁净，玻璃明亮，无张贴物
D 为每个自助设备设置单独区域，或配置一米线或一米栏
第7题
关于专营店保修事先申请的注意事项中描述不正确的是（)。
A.在故障件发生漏油、破裂、油漆不良的现象时，要求提供图片
B.故障现象说明和维修方案必须简洁明了，避免使用专业术语
C.玻璃索赔时，须事先经玻璃当地代理商现场确认并出具鉴定报告
D.轮胎索赔，由轮胎代理商现场处理
第8题
近年来，江苏各地不断出现友商争夺渠道，侵犯公司权益的情况。异网卖场门头频繁出现“移动手机卖场”字样，给公司带来很大困扰。省公司直接指导分公司积极()，终于在南通终审获胜，解决了这个老大难问题。
A.投诉
B.诉讼
C.举报
D.处理
第11题
市场调研与预测必须符合适用的基本要求，是指（)。
A.信息资料的收集处理分析和提供的方法要适当
B.市场调研与预测形成和提供的信息资料要符合实际需要
C.对信息的手机处理分析与提供必须全面
D.信息资料应尽量减少其误差和模糊度
