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[主观题]

在对能满足某一特点需要的一组产品进行选择时,人们所依据的标准是各种产品的()和()。

在对能满足某一特点需要的一组产品进行选择时,人们所依据的标准是各种产品的()和()。

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第1题
顾客忠诚度是指()

A. 顾客对其要求已被满足的程度 的感受

B.顾客对产品或服务的满意程度。

C.在一定数量的目标顾客中表示满意的顾 客所占的百分比。

D.顾客在对某一产品/服务的满意程度不断提高的基础上,重复购买以及他人热情推荐可能性的一种测量。

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第2题
在物业管理区域内选择与设置安全防范设施的时候,一定要()。

A.选用技术创新、安全有效的安全防范设施

B.选用符合国家和行业标准并经鉴定合格的产品

C.严格按照安全防范设施安装和使用的技术要求进行设置和使用

D.根据物业管理区域的特点和业主需要选择和设置安全防范设施

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第3题
公司在对业务员进行产品知识培训时应该注意哪些问题:()。

A.有些知识要灵活掌握,有些知识必须死记硬背

B.明确“知道”和“说出”之间的关系

C.把产品特点和客户利益连接起来

D.以上都包括

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第4题
在对员工进行教练培训的时候,哪种属于消极被动的语言()。

A."试试看有没有别的办法”

B."我可以想出有效的表达方式”

C."我能选择恰当的回应”

D."他们不会接受的”

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第5题
场所的B状态指需要不断改进的作业环境,现场环境布局能满足产品加工需要,也能满足人的生理和心理的需要,()
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第6题
哪些特点符合无领导小组讨论?

A.应聘者5-10人一组,在规定时间内围绕某一话题进行讨论

B.讨论过程中不指定领导、不规定位置,让参加者自行组织最后产生小组统一的结论。

C.考察应聘者的组织协调、沟通、团队协作和领导决策能力和素质水平、自信程度、灵活性等个性特点和非言语沟通能力

D.应聘者必须围坐成圆圈,保证每个人都能看到所有组员

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第7题
企业专门为满足某个顾客群的各种需要服务,称为()。

A.产品专门化

B.市场专门化

C.密集单一市场

D.选择专门化

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第8题
作业设计调查,即三类调查,是为满足林业基层单位进行造林、抚育、采伐设计需要进行的调查,其调查
范围一般是森林小班或具体某一山头地块或作业地段。()

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第9题
微观市场营销是以个别企业为出发点和基础,研究的重点是企业如何利用其有限的资源创造出能满足消费者需要的产品和服务。()
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第10题
微观市场营销以()为出发点和基础,使企业利用有限的资源创造出能满足消费者需要的产品和服务。

A.消费者

B.个别企业

C.个别供应商

D.个别零售商

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第11题
下列各项中,不属于良好的企业利润产品需要满足的条件的是()。

A.能够清晰地满足客户的需求偏好

B.能够为构成利润源的客户创造价值

C.能够为原料提供方创造价值

D.能够为企业创造价值

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