题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在对能满足某一特点需要的一组产品进行选择时,人们所依据的标准是各种产品的()和()。
在对能满足某一特点需要的一组产品进行选择时,人们所依据的标准是各种产品的()和()。
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A. 顾客对其要求已被满足的程度 的感受
B.顾客对产品或服务的满意程度。
C.在一定数量的目标顾客中表示满意的顾 客所占的百分比。
D.顾客在对某一产品/服务的满意程度不断提高的基础上,重复购买以及他人热情推荐可能性的一种测量。
A.选用技术创新、安全有效的安全防范设施
B.选用符合国家和行业标准并经鉴定合格的产品
C.严格按照安全防范设施安装和使用的技术要求进行设置和使用
D.根据物业管理区域的特点和业主需要选择和设置安全防范设施
A.有些知识要灵活掌握,有些知识必须死记硬背
B.明确“知道”和“说出”之间的关系
C.把产品特点和客户利益连接起来
D.以上都包括
A.应聘者5-10人一组,在规定时间内围绕某一话题进行讨论
B.讨论过程中不指定领导、不规定位置,让参加者自行组织最后产生小组统一的结论。
C.考察应聘者的组织协调、沟通、团队协作和领导决策能力和素质水平、自信程度、灵活性等个性特点和非言语沟通能力
D.应聘者必须围坐成圆圈,保证每个人都能看到所有组员
A.能够清晰地满足客户的需求偏好
B.能够为构成利润源的客户创造价值
C.能够为原料提供方创造价值
D.能够为企业创造价值