题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客人反馈“到场无门票”，联系供应商处理了钟，最后供应商告知让客人自行购票入园，下列选项中，正确的解决方案是（）
A.退：无，赔：无
B.退：无，赔：差价*2
C.退：无，赔：20分钟的时间价值
D.退：订单总额，赔：差价*2
答案
C、退：无，赔：20分钟的时间价值
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A.退：无，赔：无
B.退：无，赔：差价*2
C.退：无，赔：20分钟的时间价值
D.退：订单总额，赔：差价*2
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A.向客人表示歉意，并告诉客人，酒吧酒水均来自正规渠道，不会有假酒销售
B. 给客人换一瓶新酒，当客人面打开，请客人品尝试酒
C. 给客人将这瓶酒的费用免单
D. 将此酒留存酒吧，并进行书面记录
E. 与采供部联系，让供应商更换该酒，并确认供货渠道及供货质量
A.在供货方在场的情况下，可由申购人和餐厅主管/运营经理共同进行验收工作
B.验收过程中，不仅仅需要关注供应食品的数量，同时要根据经验检查食品的质量
C.酒店验收工作应在后门或员工通道处进行，尽量避开客人区域
D.验收过程中，如发现送货质量、数量不符，先按送货单签收后需通知供应商择日补齐
A.端子台标识是否正确，字母、数字顺序是否正确
B.端子台标识是否齐全，无脱落、无颠倒
C.端子台与导线连接是否紧固，紧固处是确认后画有标记
D.端子台是哪个供应商的
A.商品内物/外观有异常进行拍照反馈，并对商家说明产生二次破损不负相关责任
B.无外包装情况：由商家提供外包装和耗材
C.下样的订单货物，完成拆解/打包后，再联系上门取件
A.保持电梯四壁、地面清洁，无烟头，纸屑杂物或水迹等
B.发现梯内有污迹随时清扫干净，注意在客人较少时清洁。
C.每天一次清洁时，需吸干净电梯内墙边角处及电梯门轨处的沙尘。
D.所有选项皆对
B.店长取出样品与物品进行核对，可从外包装、手感、颜色等逐一比对。检验无误后，店长收集样品继续保存留用，核对的物品交还给部门负责人;
C.若发现物品与样品有差异，则及时与供应商取得联系或致电采购部反馈情况，沟通确认后可作退货处理。
D.以上选项皆对
A.可与客人协商换房事宜
B.如在销售旺季，应加收2倍房费
C.要向客人表示感谢，并主动为客人办理延期入住手续
D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订，可委婉地向客人解释，并为其调换房间
A.重新预订
B.马上追究预订员的责任
C.核查预抵店客人名单
D.核查已离店客人名单
