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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

管理流程再造是对企业的业务流程进行()A 某种程度的改革B 根本性的再思考和彻底性的再设计C

管理流程再造是对企业的业务流程进行()

A 某种程度的改革

B 根本性的再思考和彻底性的再设计

C 彻底的改变

D 打破旧的流程,引入新的流程的过程

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第1题
企业中的业务流程再造,包括()流程再造和()流程再造。

A.管理,工艺

B.管理,人力资源

C.信息资源,工艺

D.业务,人力资源

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第2题
业务流程再造对中国的企业改革具有重要的借鉴意义,其具体表现不包括()A 对分工过细的弊病进行

业务流程再造对中国的企业改革具有重要的借鉴意义,其具体表现不包括()

A 对分工过细的弊病进行改革

B 适应市场经济改革

C 提高企业的技术水平

D 迎接计算机管理的技术革命

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第3题
业务流程再造的实质是对组织内或组织之间的工作流和流程进行分析和重新设计,以大幅度提高流程的效率和绩效。()
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第4题
企业“再造工程”的主要程序是()。

A.业务流程诊断

B.业务流程改造策略

C.流程再造

D.组织实施与持续改善

E.流程设计

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第5题
哪一项属于业务流程再造的缺点

A.风险大

B.对正常政务干扰大

C.仍以现有流程为基础

D.工作人员有抵触情绪

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第6题
再造工程:指为了改善成本、质量、服务、速度等现代企业的重大运营基准,对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革,重新设计企业的管理和运营方式。下列属于再造工程的是()。

A.随着生活水平的不断提高,顾客对企业的产品和服务有了更高的要求

B.越来越多的跨国公司越出国界,在走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争

C.某企业将现在的数项业务合并调整,提出多个流程改进方案,要求从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估,给予职工参与决策的权力

D.市场需求日趋多变,产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”,技术进步使企业的生产、服务系统经常变化

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第7题
关于企业创新的领域,表述错误的是:()

A.将原有的零碎知识系统化

B.进行营销创新和管理创新

C.组织创新是企业变革与流程再造

D.创新企业文化

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第8题
对流程再造说法不正确的是()A 流程再造不适合一切企业B 流程再造适合哪些濒临危机的企业C 业

对流程再造说法不正确的是()

A 流程再造不适合一切企业

B 流程再造适合哪些濒临危机的企业

C 业绩好的企业暂时不需要流程再造

D 进行流程再造,企业效率会大大提高

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第9题
CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务,为此需要进行()

A.市场营销流程的再造

B.销售流程的再造

C.客户服务流程的再造

D.客户合作管理流程的再造

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第10题
“流程再造”追求的是

A.标准化的作业方法

B.标准化的业务流程

C.合理规范的作业方法

D.合理规范的业务流程

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