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[主观题]
如果有（）的情况一定要及时与客户沟通，即使不增加邮费也要告知客户。
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A.不要去人多的地方，不参加聚会
B.外出一定要戴上口罩，记得提醒爸爸妈妈和爷爷奶奶戴好口罩
C.作息规律，健康饮食。饭前便后认真洗手。在家多和爸爸.妈妈一起做做体育运动
D.在家里人少的情况下，打喷嚏或咳嗽时可以不遮住嘴巴、鼻子
E.如果有发烧、生病的情况，一定要配合爸爸.妈妈及时去医院就医
A.一条是基本的主线，即一定要改变商家的理念;第二是要满足客户的最终需求
B.一条是基本的主线，即一定要帮助客户解决问题;第二是要满足客户的最终需求
C.一条是基本的主线，即一定要改变客户的理念;第二是要满足客户的最终需求
D.一条是基本的主线，即一定要帮助客户解决问题;第二是要改变商家的理念
A.会计主管审查原始凭证反映的收支业务是否真实合法，经审核通过过并签字盖章后才能填制原始凭证
B.出纳人员按照审核后的原始凭证收付款，并对已完成收付的凭证加盖戳记，并登记日记账
C.出纳人员要及时核对银行账户信息，特别是大额的资金支付，一定要实时核对是否到账、划出等，并和付款方、收款方及时沟通，确保第一时间掌握资金动向
D.主管会计人员及时准确的记录在相关账簿中，定期与出纳人员的日记账核对
A.每天需对酒店的大客户进行拜访
B.每天与各中介渠道沟通，及时处理合作中出现的各类问题;
C.每天查看携程、艺龙等中介网评，并及时回复客人意见，提高宾客满意度;
D.每周参与前台例会，了解协议客户预定及入住情况及意见建议;
A.赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物
B.谈话要简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角
C.无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈
D.共同探讨状况、提出对策
