题目内容
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[单选题]
如果一位消费者因购买到的产品质量不好对企业进行投诉,按照赫茨伯格的“‘双因素’论”解释,是属于()类因素没有得到满足的行为结果。
A.激励
B.自我实现
C.社会
D.保健
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A.激励
B.自我实现
C.社会
D.保健
A.生产者
B.销售者
C.服务者
D.政府产品质量监督管理部门
A.对领导者来说,做好领导工作靠的不是职权影响力,而是个人影响力
B.对领导者来说,发号施令,滥用权利,以权压人,往往做不好领导工作
C.对领导者来说,为了实现领导,有一定的职位权利是最重要的
D.对领导者来说,将职权影响力和个人影响力综合起来加以运用,才能提高领导效能
A.对领导者来说,做好领导工作靠的不是职权影响力,而是个人影响力
B.对领导者来说,发号施令,滥用权利,以权压人,往往做不好领导工作
C.对领导者来说,为了实现领导,有一定的职位权利是最重要的
D.对领导者来说,将职权影响力和个人影响力综合起来加以运用,才能提高领导效能
A、产品实体调查
B、产品包装调查
C、产品生命周期调查价格调查
A.内心在进行激烈的斗争
B.有购买意向
C.对产品还有一点犹疑和一些方面细节的不了解
D.从犹豫不决到下了决心
A.某用户投诉物流太慢,下单5天仍未收到自己买的杯子
B.某用户投诉商家不理人,服务敷衍,要求平台严惩
C.某用户投诉上一位客服承诺的100元无门槛优惠券没有到账
D.某用户投诉在多多直播间买的原石,收货后发现质量非常差
A.消费者通常会考虑不同产品的价格差异,而非同一产品在不同时期的价格差异
B.一个家庭再次购买电视机产品时会首先考虑原来的品牌
C.消费者通常是通过价格来衡量电视机产品质量的
D.其他电视机生产厂家也调整了产品价格