A.通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错,多收客户费用的
B.未按与客户约定或对外明示的资费标准收费,多收客户费用的
C.未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免,多收客户费用的
D.对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的
A.乱收费乱加价类
B.违规经营类
C.勒卡索要类
D.违规贩运类
B.无法提供客户主动使用业务记录(包括客户主动发送短信或通过网站定制、点播短信业务的记录;退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能作为客户主动订购的参考标准)的
C.在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的
D.不知情定制客户主动要求进行双倍退费的
B.无法提供客户主动使用业务记录(包括客户主动发送短信或通过网站定制、点播短信业务的记录;退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能作为客户主动订购的参考标准)的
C.在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的
A.套外流量费用达到500元后,停止上网功能
B.封顶后上网功能打开后,按照3元/GB标准收费,当月流量和流量费用不再封顶
C.次月恢复500元封顶规则
D.套外流量不受500元封顶规则,直接按照5元1G扣费,总流量封顶200G
A.证券公司从事证券经纪业务,应当对客户账户内的资金、证券是否充足进行审查
B.证券经纪人可以同时接受两家证券公司的委托,进行客户招揽、客户服务等活动
C.证券公司向客户收取证券交易费用,应当符合国家有关规定,并将收费项目、收费标准在营业场所的显著位置予以公示
D.证券经纪人不得为客户办理证券认购、交易等事项