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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

顾客脚往前走,头往后看,顾客可能对产品还有兴趣,营业员可跟着走坚持再多介绍几句。（)

顾客脚往前走,头往后看,顾客可能对产品还有兴趣,营业员可跟着走坚持再多介绍几句。()

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第1题

必须启动纠正和预防措施的事项为（）

A.品质、安全生产或职业卫生安全事故

B.批量返工报废

C.多次重复的问题

D.可能对产品性能造成影响的

E.可能造成顾客投诉的

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第2题

衡量新旧市场营销观念的根本标志是看企业营销以自我还是以顾客为中心。（)

衡量新旧市场营销观念的根本标志是看企业营销以自我还是以顾客为中心。()

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第3题

在成品车间，审核员看到检验员正在检验H-15型产品，检验员介绍说:“H-15型产品是抽检，通常200件为一批，抽10件检验。”审核员问:“都要检验哪些目”。检验员将﹣15型产品的检验指导书拿给审核员看，审核员看见检验指导书上规定:H-15型产品200件为一批，每批抽20件。检验员说:“每批抽20件检验工作量太大，我们抽检10件的检验记录很清楚，你可査看，没有不合格的。”本案例不符合标准条款（）

A.8.4.2控制类型和程度

B.8.6生产和服务的放行

C.8.2.1顾客沟通

D.8.5.1生产和服务提供的控制

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第4题

帞头后代音转称为幞头。后来幞头又在脑后扎成两“脚”，自然下垂，再往后取消了前边的结，后面的两“脚”用金属丝扎起，衬以木片，称为展脚幞头，为文官所戴;后面的“脚”向上在脑后相交，称为交脚幞头，为武官所戴。幞头通常用青黑色的纱制成，所以也叫乌纱，后代俗称乌纱帽。（)

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第5题

称量产品完毕后，仔细核对产品与订单是否一致，产看顾客是否有备注和其他需求（）

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第6题

销售技巧：给顾客看西亚斯沐浴露的拉丝状态——液体绵长不易断，说明这是好品质的产品才有的特性（）

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第7题

收银时收银员需要做到下列描述的哪些描述（）

A.充满热情的向顾客打招呼

B.结账迅速熟练

C.站着发呆，看手机

D.提供附件产品连带

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第8题

product方面呢（）

A.确保核心黑色产品不断码

B.推贵&库存多的

C.除了顾客选的，还可以搭配推荐ACC/隐藏好物

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第9题

用什么问题激发顾客购买Sound X 2021需求（）

A.顾客买完耳机，追问顾客：您在家都用什么产品听音乐呢

B.追问顾客：您家里有音响吗

C.顾客：有音响，追问：智能音响还是传统的音响

D.顾客：没有音响，追问：其实有一个音响，播放这音乐，您周末坐在沙发上看一本书喝一杯茶看着外面下的雨，非常惬意

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第10题

牛老板餐中章有哪几节（）

A.迎接顾客节；介绍产品一人一斤过足肉瘾节

B.称重下单节；整理堆头节

C.选肉下单节，整理堆头节

D.销售追踪播报节；上菜节

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