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第2题
当你的朋友告诉你他的亲人离世的消息时，你会如何回应他（）
A.不要太伤心了，你还有很多家人和朋友支持着你呢
B.没想到你会遭遇这样悲惨的事，你是一个坚强乐观的人，一定能挺过去的
C.我没经历过这样的事，但我知道你一定很伤心，难过就说出来吧，不要憋在心里
D.不要再说了，这么惨的事我真的听不下去
第3题
如果你正在排队买车票，突然有一个人插到你前面，这时你会怎样说下面四种回答你觉得最得体的一项是（）
A.你高喊:到后面排队去
B.你小声说:你怎么好意思插队呢
C.你怒目以对，用你的威严逼迫他离开
D.你会说:您是一个有修养的人，一定不会有失风度的
第6题
如果你的朋友和邻居感染了艾滋病，你会（)。A.经常去看望B.减少去看望C.告诉朋友不要去他们家
如果你的朋友和邻居感染了艾滋病，你会()。
A.经常去看望
B.减少去看望
C.告诉朋友不要去他们家
第7题
买过你的人都说好、用户帮你自动说好传播不能成为有效的口碑好指标，主要是因为（)
A大多数企业在中国没有用过你产品的人太多
B消费者有固定的购买偏好
C企业与用户普遍很难建立深度联系
D有的产品很难让用户主动传播
第11题
进入中学后，随着学习、生活环境的变化，小闽小学时的好友有的偶尔联系，有的就不再联系，这使小闽有很多不适应。如果让你去开导小闽，你的建议是（）
A.不用在乎朋友
B.学会拒绝新的友谊
C.友谊不是一成不变的，要以积极心态适应新环境
