题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
*16.关于引导分流下面哪些是正确表述（）
A.对中高端客户、现金交易金额较大的客户，可引导至VIP中心办理
B.阶段性检查营业厅、自助银行等区域，当客户需要帮助时主动提供帮助
C.对可分流至自助设备及电子渠道交易的客户，应积极推荐并辅导其使用或体验我行自助
答案
ABC
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答案
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A.对中高端客户、现金交易金额较大的客户，可引导至VIP中心办理
B.阶段性检查营业厅、自助银行等区域，当客户需要帮助时主动提供帮助
C.对可分流至自助设备及电子渠道交易的客户，应积极推荐并辅导其使用或体验我行自助
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A.直径小于300mm的称为砂井，大于300mm的称为砂桩
B.采砂井法加固地基需要预压，采用砂桩法加固地基不需要预压
C.砂井法和砂桩法都具有排水作用
D.砂井法和砂桩法加固地基的机理相同，所不同的是施工工艺
A.引导层必须放在运动对象所在图层的下面，遮罩层必须放在被遮罩层的下面
B.引导层必须放在运动对象所在图层的上面，遮罩层必须放在被遮罩层的上面
C.引导层必须放在运动对象所在图层的上面，遮罩层必须放在被遮罩层的下面
D.引导层必须放在运动对象所在图层的下面，遮罩层必须放在被遮罩层的上面
关于人力资源的应用，下面表述正确的是
A 初级的应用是把人当苦力，把人当成牛
B 高级的应用是脑力应用
C 以上都正确
D 以上答案都不对
A.前者是在客户已准备去选择时，销售员开始介入
B.后者是在客户处于满意时，销售员开始介入
C.前者的一个重要目的是引导客户发现需求
D.后者适合于大宗商品
A.对于具有过多转向特性的汽车，存在一临界车速，在该临界车速下，稳态横摆角速度增益为无穷大
B.对于具有不足转向特性的汽车，存在一特征车速，在该特征车速情况下，稳态横摆角速度增益为最小值。
C.对于具有不足转向特性的汽车，当车速小于特征车速时，转向半径随着车速的增加而增加，当车速大于特征车速时，转向半径随着车速的增加反而减少
D.对于具有过多转向特性的汽车，转向半径随着车速的增加而减少
关于财力资源的应用，下面表述正确的是
A 低级的财力应用指公司股东出的资金，数量是有限的
B 高级的财力应用，可以通过贷款、证劵方式进行金融市场融资
C 高级财力应用的一个表现是金融工程
D 以上答案都对
