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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》准确界定客户投诉中指出，客户问题按照《公司户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》中《客户问题处理流程》处理后，因公司原因给客户造成利益损失，导致客户对供电产品、服务不满的事件列为客户（）事件。

A.投诉

B.意见

C.抱怨

D.举报

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第1题

各金融机构要进一步落实《中国人民银行关于加强开户管理及可疑交易报告后续控制措施的通知》，对集中开户存在异常情形的，应及时调整其客户风险等级。（)

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第2题

根据《中国人民银行关于进一步加强金融机构反洗钱工作的通知》，对于2009年1月1日以后建立业务关系的客户，金融机构应在业务关系建立后的()工作日内完成等级划分工作。

A.5个

B.10个

C.15个

D.20个

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第3题

根据《关于进一步加强部分空白重要凭证管理的通知》要求，市内营业机构保管重要空白凭证数量不得超过（)的日常使用量。

A.十个工作日

B.三十个工作日

C.五个工作日

D.十五个工作日

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第4题

根据《关于进一步加强山东省建筑工程设计招标投标管理的通知》，设计作品已发表过或（)以上评委认为抄袭其他类似方案或雷同的,应按废标处理。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.3/4

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第5题

根据《关于进一步加强抗菌药物临床应用管理遏制细菌耐药的通知》，碳青霉烯类抗菌药物注射剂型严格控制在（)。

A.1个品规内

B.2个品规内

C.3个品规内

D.5个品规内

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第6题

依据《中国人民银行办公厅关于进一步加强反洗钱和反恐怖融资工作的通知》，义务机构应当（)，确保交易记录和客户身份信息完整准确，便于开展资金监测，配合反洗钱监管和案件调查。

A.强化内部管理措施

B.更新技术手段

C.逐步完善相关信息系统

D.采取切实可行的管理措施

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第7题

根据《关于进一步加强湖南省综合评标专家库和评标专家管理的通知》（湘发改公管[2020]963号)，关于评标专家培训考核，其中，省公共资源交易中心负责实际操作能力和现场管理制度等内容培训考核。（)

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第8题

根据《关于进一步加强资产风险分类与减值测试管理的通知》(农银办发[2009]841号)规定，2009年9月

根据《关于进一步加强资产风险分类与减值测试管理的通知》（农银办发[2009]841号)规定，2009年9月

起，总行将对农户贷款设置()的损失容忍度。对农户贷款的减值准备，总行将给予“直接补贴”。贷款余额3%以内的减值准备，统一由总行承担;超过3%的部分在分行落账，落账顺序为：首先满足()贷款减值准备的需要，依次为()、()、()和()。

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第9题

根据《国家新闻出版广电总局办公厅关于进一步规范网络视听节目传播秩序的通知》要求，以下表述最准确的是：（)

A.坚决禁止非法抓取、剪拼改编视听节目的行为,

B.加强网上片花、预告片等视听节目管理

C.加强对各类节目接受冠名、赞助的管理

D.以上说法都正确

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第10题

根据《中国人民银行关于进一步做好受益所有人身份识别工作有关问题的通知》要求，义务机构应当建立健全并有效实施受益所有人身份识别制度。以下说法正确的是：（)

A.将受益所有人身份识别的内部管理制度和操作规程，作为完整有效的客户身份识别制度一项重要内容，并在实施过程中不断完善

B.根据非自然人客户风险状况和本机构合规管理需要，可以执行比监管规定稍为简化的受益所有人身份识别标准

C.在与非自然人客户建立业务关系时以及业务关系存续期间，按照规定应当开展客户身份识别的，义务机构应当同时开展受益所有人身份识别工作

D.加强受益所有人身份识别工作与客户分类管理、交易监测分析、反洗钱名单监控等工作的有效衔接

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第11题

根据《关于进一步加强湖南省综合评标专家库和评标专家管理的通知》（湘发改公管[2020]963号)，当综合评标专家库内三级类别评标专业的专家数量不足规定人数时，可放宽至该三级专业的二级专业中相近专业抽取。（)

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