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[主观题]
遵守“______”原则。在业务办理过程中，需要离开柜台时应首先办完正在办理中的客户业务，同时向最近的等待者表示歉意
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授权批准控制中需要遵守的原则包括：
A有关事项的办理必须经过授权批准
B授权批准后的事项必须执行
C授权批准必须要有明确的责任
D授权和对授权的行使过程，必须要有书面的文件和书面的记录
E对越权批准行为和拒绝执行批准事项的行为必须进行惩处
A.授信;
B.融资;
C.资信调查;
D.职务晋升。
B、开户银行在受理印鉴变更业务时，应同时收回原印鉴卡片(存款人留存联)，连同原印鉴卡片其他联次，加盖注销戳记并批注注销日期后不迟于第11个工作日(有特殊规定的除外)将已注销的印鉴卡片与相关变更资料一并归入账户资料中保管
C、遗失公章或财务专用章的，应出具司法部门证明
D、遗失有权签字人个人名章的，应出具个人遗失申明
E、因单位公章遗失无法在上述证明材料上加盖单位公章的，应由法定代表人或单位负责人签章
A.拖延支付，截留客户和他行资金
B.疏于系统管理，影响系统安全、稳定运行
C.因清算账户头寸不足影响客户和他行的资金使用
D.有疑不查、查而不复
E.伪造、篡改小额支付业务，盗用资金
F.泄漏密押和密钥，影响资金安全
A.名录企业
B.非名录企业
C.中资企业
D.管控企业
