A.协商交易事宜-收货验货-商品与描述相符-完成付款
B.协商交易事宜-完成付款-收货验货-商品与描述相符
C.协商交易事宜-完成付款-收货验货-商品与描述不符-申请退换货
D.协商交易事宜-收货验货-商品与描述不符-完成付款-申请退换货
A.王女士6月18日在苏宁国际购买一套护肤品,使用后出现过敏,顾客提供过敏图片,客服直接帮其办理退货
B.用户购买2瓶兰蔻化妆水(商品不支持无理由退货),第一瓶使用后出现过敏情况,要求2瓶都退,客服直接帮其办理退货
C.用户在线反馈购买的商品使用过敏,客服为了高效解决顾客问题,直接帮顾客处理退货
D.顾客未购买咨询苏宁国际的过敏政策,客服告知顾客,收货次日起30天内出现过敏情况,可以退货
B.管理咨询项目管理:管理咨询项目立项、管理咨询项目验收研发项目管理:研发项目立项、研发项目执行
C.新业务管理:方案编制等业务技术支撑费管理:工作量结算评审等
D.需求管理合同签订及管理
E.采购结果执行收货验货资源管理
F.供应商管理:供应商绩效评估等库存和仓储管理:物资管理等
G.综合业务管理:公司印章管理、保密管理、车辆管理、会议费管理、业务招待管理等资金管理流程:报账审批、资金支付等
H.财务基础支撑流程:发票管理、财务系统管理
I.安全管理:客户敏感信息违规泄露、未按规范进行审计、违规变更操作日志等
A、商品不符合收货要求司机说点好话酌情考虑
B、商品有轻微的问题物流给点好处收进仓库
C、凡是不符合收货要求的一律拒收
D、物流送货较晚请求签往前一些的日期