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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

肩部太宽有时也是造成着装形象不理想的原因之一,可采用()且单一的色彩,以使肩部显窄些。不宜使用加垫肩的服饰,不宜使用横条面料。

A.浅色、暖色

B.深色、冷色

C.浅色、冷色

D.深色、暖色

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第1题
当你成绩不理想时,你的做法为()

A.学习方法,尽快提高成绩

B.考试成绩不理想是因为粗心大意等原因造成的,相信自己有能力学好

C.怎么还没有考好,我已经很努力了,陷入其中无法自拔

D.反正也考不好,随他去吧

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第2题
下面对《登飞来峰》的赏析,不恰当的一项是()

A.首句中千寻塔极言塔的高峻,概括了峰和塔的高度

B.浮云在古代诗歌中,往往用来借代奸邪小人,这里借用了双关之语

C.自缘身在最高层点出了诗人不畏浮云的原因,用语生动形象

D.这首诗抒发了诗人想变法革新的政治理想,又想归隐山野的矛盾心理

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第3题
形象设计师的着装禁忌中不包含()。

A.过露

B.过透

C.过短

D.过花

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第4题

原因分析是预防措施程序中最关键有时也是最困难的部分。()

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第5题
关于美容师遵守礼貌待客要求,正确的做法是()。

A.着装时尚新潮,色彩艳丽,引人注目

B.关心顾客,仔细询问顾客个人经历

C.吸引顾客,展示形象,浓妆上岗

D.谈话中适度幽默,拉近不顾客的距离

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第6题
代维人员必要注重形象:健康、职业、精干,如:头发长短适中,不___,不___,不___。除穿工作服外工作时间,要做到着装整洁大方,不穿___,不穿___或背心等。

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第7题
以太网机房和楼道组成的一对双纤交换机,只有机房设备的光纤灯亮楼道的不亮,两边同时对调尾纤后,也是只有机房的设备光纤灯亮,造成此故障的原因可能有()。

A.光交换机有问题

B.可能是光纤链路断了一芯

C.可能是光纤链路断了二芯

D.尾纤头脏损耗大

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第8题
做好服务不包含()

A.专业化的形象、专家的技能、良好的沟通

B.整理情绪,电话内容工器具检查、着装整理、材料准备

C.用最短的时间上门、用最快的速度处理好故障、用最短的时间给客户安装到位

D.满足用户任何要求

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第9题
对策与造成问题的原因的关系并非一一对应的,有时需要两个以上的对策消灭一个原因。此种说法:()

对策与造成问题的原因的关系并非一一对应的,有时需要两个以上的对策消灭一个原因。此种说法:()

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第10题
《关于西安客服管理中心夏季着装及消防安全管理规范》中明确仪容仪表()

A.注重个人形象管理,做到面部清洁,仪容自然、大方

B.女员工着淡妆、头发整洁不凌乱,指甲不得涂过于艳丽的颜色及夸张的图案,金银或其他饰物的佩戴需得当

C.男员工发不过耳、不留胡须、不得留长指甲

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