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第1题
医患双方经协商达成一致的，应当签署（)
A.知情同意书
B.医患沟通书
C.医患协议书
D.书面和解协议书
E.承诺书
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第2题
融洽医患关系，解决医患纠纷，共建医患和谐社会是医患沟通的（)
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第3题
知情同意作为患者享有的一项重要权利自古就有，希波克拉底誓言中就含有令患者知情同意的思想。（)
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第5题
严重精神障碍患者发病报告的出院患者只需知情，不需要同意，强制管理。（)
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第6题
儿童发展心理研究中的伦理道德主要有（)。
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第7题
信任的基础是（)A品格B关系C能力D沟通
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第8题
输血治疗知情同意书是指输血前，经治医师向患者告知输血的相关情况，并由患者签署是否同意输血的医学文书。记录的内容包括（)。
A.输血指征
B.拟输血成份
C.拟输血数量
D.输血前有关检查
E.可能产生的不良后果
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第9题
在与患方进行治疗风险告知时，医方需要客观阐述病情，向患者说明手术的必要性，重点解释知情同意书上手术（治疗)风险，交待对手术（治疗)风险的防范措施，做到情理交融，诚信相待。（)
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第11题
下列关于顾客满意和顾客信任的说法中，错误的是（)。
A.顾客满意仅仅只是迈上了顾客信任的第一个台阶
B.不断强化的顾客满意才是顾客信任的基础
C.顾客信任是顾客满意不断强化的结果
D.顾客满意一定可以发展致顾客信任
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