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更多“封闭式问题：意思是可以用是或否来回答，将谈话的控制权握在手中…”相关的问题
第2题
巧妙的提问技巧有助于启发学员的参与和思考，对“3P”提问技巧使用正确的是哪项（)？
A.3P指：提问(Pos、停顿(Paus、叫人回答(Person)
B.多使用特殊提问词，如：谁、哪里、什么时候、为什么、怎么做，避免封闭式提问
C.提问表达清晰简洁，避免含糊不清或一句话含多个问题
D.对回答半对半错的员工，应马上指出其错误，为其纠正
第4题
关于开放式和封闭式提问的区分，表述不正确的是：()
A.封闭式提问需要服务代表本身有丰富的专业知识
B.使用封闭式问题的前提就是所有回答必须是肯定的
C.在服务开始时，服务代表使用封闭式提问
D.在提问技巧中开放式和封闭式问题都有必要
第9题
在提问的时候，以下哪些情况的出现可能会抑制学生的自主思考()。
A、在问题中透露出某种答案比另一种答案更好的意思
点击查看答案
B、和学生玩游戏，让学生猜你脑子里想的是什么
C、在评估答案的时候，直接表露你认可或不认可答案的态度
D、提出一个问题之后，没有得到立刻的回应，为了避免浪费时间，马上提供答案或是转换问问题的方式
E、简单的提一些答案为是或者否的问题
F、提出一个问题之后，做好等待答案的准备，让学生在短时间内有思考的机会
G、提出一些能够引发高层次认知的问题。比如“你是怎么比较这两个理论的？”
H、提出一些能够引发有信息量的回答的问题。比如“能说一说你是怎么得到这个解的吗？”
