题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如果客户的招行一卡通被我行ATM机吞卡,客户凭以下哪些条件领卡()
A.本人身份证
B.吞卡条和验密
C.输入密码相符(设备故障引起吞卡但无记录)
答案
C、输入密码相符(设备故障引起吞卡但无记录)
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A.本人身份证
B.吞卡条和验密
C.输入密码相符(设备故障引起吞卡但无记录)
C、输入密码相符(设备故障引起吞卡但无记录)
在营业中,做为在行式自助银行的维护管理员,需要做些什么?
A 每日对ATM机内进行一次检查,取出吞收卡,登记《ATM吞卡、领卡登记簿》,并做好善后工作
B 掌握ATM的现钞使用规律,估计现钞不足当日支付时要及时会同有关人员进行加钞,保证ATM内有足够的现金
C 掌握ATM维护基本技能,能对故障现象做出初步的描述和判断,遇到疑难及时与总行协调解决
D 负责解答客户关于ATM的咨询和受理投诉
A.开户行
B.换卡发卡行
C.任一支行
D.总行营业部
A.同一地(市)建行卡持卡人携带ATM吞卡单据及本人有效身份证件到任意网点办理挂失补卡手续;
B.跨地(市)或外省的建行卡到原发卡行所在地(市)任意网点办理补卡手续
C.他行卡的持卡人到原发卡行办理补卡手续