题目内容
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[单选题]
（)模块主要提供给总行有权用户查看、启用和停用预警对象，其他用户只能查看。
A.政策管理
B.数据管理
C.工具管理
D.流程管理
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A.需在接到网格通工单后2小时内联系用户，3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，需分多时段拨打电话联系并留短信告知，工单填写具体联系情况，并积极上门联系
B.需3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，可直接完结工单填写挽留成功
C.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，可直接进行厅店内销户，避免用户多次奔波
D.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，需联系网格接单人跟进处理
A.先给用户分配角色,然后在选择系统配置角色权限
B.直接在系统管理模块下的单点登录->登录权限中选择系统添加用户即可
C.不需要分配权限,可以直接在首页查看单点登录系统
D.权限目前没有地方可以配置
A、以上6条全是
B、⑴ ⑶ ⑸
C、⑵ ⑷ ⑹
D、⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸
A.查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户型结构为否存在信号死角，室内网线接口、电源插座位置，家庭网关为否位于弱电箱或户型边缘位置，查看既是路由器WAN口为否支持千兆、Wi-FI为否支持7G频段。
B.某个房间为否存在网速慢、Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿、智能够家居功能够失效等情况
C.使用装维APP家庭组网功能够模块，按照网络质量测试、方案设计、产品安装试用、对比测试等标准组网步骤操作，向用户讲解装前测试与装后测试结果对比，指导用户体验产品效果。
D.用心倾听用户反馈，不能够流露出不耐烦情绪。若用户谢绝，则留下产品宣传单页和名片，保留二次营销机会。
