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[判断题]

在我行ATM发生吞卡时,需由卡主持本人身份证到我行办理领卡。若为他行卡,卡后无签名者,还需提供卡账户交易明细辅助证明()

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第1题
当ATM机发生吞卡时,可以与机器上或周围张贴的银行工作人员11位手机号码联系。()
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第2题
龙卡借记卡在自助柜员机等自助设备上使用时发生吞卡,由自助设备所属机构暂时保存。在规定时间内无人认领的被吞卡卡片须进行作废处理。()
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第3题
下列我行ATM不可以办理的交易为()

A.卡取款

B.二维码取款

C.刷脸现金汇款

D.二维码查询余额

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第4题
网点对ATM现金轧账后发现本行卡的长款或短款需发起卡争议申请并登记差错原因。()
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第5题
中国移动和闪付业务于4月20日正式上线,办理时需要在我行银联品牌的借记卡或信用卡(含银联双标卡)基础上申请,且卡片为正常状态,不区分磁条卡和芯片卡。()
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第6题
在营业中,做为在行式自助银行的维护管理员,需要做些什么?A 每日对ATM机内进行一次检查,取出吞

在营业中,做为在行式自助银行的维护管理员,需要做些什么?

A 每日对ATM机内进行一次检查,取出吞收卡,登记《ATM吞卡、领卡登记簿》,并做好善后工作

B 掌握ATM的现钞使用规律,估计现钞不足当日支付时要及时会同有关人员进行加钞,保证ATM内有足够的现金

C 掌握ATM维护基本技能,能对故障现象做出初步的描述和判断,遇到疑难及时与总行协调解决

D 负责解答客户关于ATM的咨询和受理投诉

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第7题
下列关于商户结算手续费分配说法正确的是()。
下列关于商户结算手续费分配说法正确的是()。

A.我行对于人民币卡跨行交易和行内交易的商户结算手续费分配方式相同

B.人民币卡跨行交易商户结算手续费采取固定银联手续费比例的分配办法

C.我行收单商户受理本行贷记卡时,参照人民币卡跨行交易商户结算手续费分配方式执行

D.人民币卡商户结算手续费的分配由商户类别码的设置决定

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第8题
目前,我行已停发动态口令卡,原动态口令卡作废之后需重新绑定新的安全认证工具()
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第9题
网上银行/手机银行关联需携带网银关联卡、待关联卡及开立该卡的有效身份证件至我行任意柜台办理,
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第10题
当单位结算卡通兑标志修改为“否”时,该卡片在非发卡机构柜面、智能柜台、ATM均无法使用。()
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第11题
某媒体刊发群众来信:我于X月X日,持身份证到某银行办理了申领社保卡手续。工作人员说:“此卡需由省级人力资源保障部门办理,3个月内领取”。苦等3个月后,我到该银行取卡,工作人员回答说:“卡还没下来,两个月后再来吧”。我着急用卡,恳请能否抓点紧、快点办。请结合《人力资源社会保障部办公厅关于压缩制发周期优化社会保障卡管理服务的通知》(人社厅发〔2019〕79号),为该地区提出整改措施建议。

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