题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于经纪人IM关黑，以下说法正确的是（）
A.IM1分钟响应率≤50%，每周IM商机>4，关黑1月
B.IM1分钟响应率≤50%，每周IM商机>4，关黑1周
C.免考核人员：新入职人员自开系统之日起60日内免考核
D.免考核人员：新入职人员自开系统之日起30日内免考核
答案
BC
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A.IM1分钟响应率≤50%，每周IM商机>4，关黑1月
B.IM1分钟响应率≤50%，每周IM商机>4，关黑1周
C.免考核人员：新入职人员自开系统之日起60日内免考核
D.免考核人员：新入职人员自开系统之日起30日内免考核
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A.渗透成功后，用户打开贝壳APP首页，10天内看到的都是渗透经纪人
B.7天内查看与渗透经纪人有关联的二手房源看到的都是渗透经纪人
C.经纪人被关黑不影响私域展位
D.保护期内私域展位优先级最高
A.【钻石展位】是商机来源占比最大的展位
B.获得越多的房源钻石展位，商机便会随之增加
C.钻石展位分数采用加分制
D.关黑不能获得钻石展位
A.关黑考核数据周期取自为上月10号到次月9日数据，11号开始关
B.关黑考核指标包含IM7日转录入率/真房源率/IM30S响应率
C.排名城市倒数后10%的人员会被关黑
D.排名城市倒数后5%的人员会被关黑
A.经纪人历史第1次至第a次被风控判断为作弊，每次被执行扣币10个，同时行程量置为无效
B.经纪人历史第a+1次至第b次被风控判断为作弊，每次被执行关闭VR带看权限24小时，同时扣币10个，同时行程量置为无效
C.经纪人历史第b+1次及以上被风控判断为作弊，每次被执行展位关黑48小时，同时扣币10个，同时行程量置为无效
A.当经纪人发现自己收到了一条用户差评时，如对差评存在异议可以及时通过三网后台——服务中心——在线客服——创建工单，来发起工单进行反馈
B.目前平台仅针对诸如同行、刷单黑产等用户给到的评价进行申诉处理
C.需要经纪人提供以下证据材料用以申诉：对方用户在微聊时明确表达自己身份的微聊聊天内容截图
D.需要经纪人提供以下证据材料用以申诉：如对方未在微聊内表达身份，但留取了微信/电话，则请提供添加对方微信时的截图，与对方在微信中明确表示自己身份的聊天内容截图
A.在线提醒：客户触发IM7日内，未加私，当客户再次进入新房页面，则提醒经纪人该客户在线
B.在线提醒：若客户14日内沟通经纪人数>1，则优先通知经验值高的经纪人，若top1在3min未复聊，则通知top2。晚11点-早8点不提醒
C.在线提醒：客户与经纪人对话满足ABA交互才提醒
D.复聊提醒：IM商机，若当日未转委托，在第2、3、4天上午9点30分定时提醒经纪人并呈现复聊名单
A.按照单盘经验值分客
B.分客前提是经纪人的分客状态正常
C.客卡需要及时维护，不维护会关黑（非私客）
D.客卡需要及时维护，不维护客卡会回收（非私客）
A.若房源认证编码是无效的，不涉及信用分，但涉及端口关黑30天
B.若房源认证编码是过期的，不涉及信用分，但涉及端口关黑15天
C.若房源认证编码是无效的，涉及信用分6分及端口关黑30天
D.若房源认证编码是过期的，不涉及信用分，但涉及端口关黑30天
