题目内容
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[单选题]
对现代服务理念的正确理解是()
A.服务就是为客人做事
B.服务就是达到或超越客户的期待
C.服务就是让客人满意
D.以上都不正确
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A.服务就是为客人做事
B.服务就是达到或超越客户的期待
C.服务就是让客人满意
D.以上都不正确
A.高等学校培养的是高级专门人才
B.高等学校在继续承担大部分基础性研究的同时,更多地面向社会需求,开展应用性研究和开发性研究
C.高等学校培养的人才具有多类别与多层次性
D.将现代先进的科学技术和管理理念等推广、应用于社会
A.持续增强金融服务实体经济的能力
B.持续改革和完善金融服务小微企业、民营企业、三农、创新创业及其他 弱势群体的体制机制
C.完善普惠金融的监管理念和激励机制,引导金融机构将发展普惠金融上升至 自身的发展战略,全面开创我国普惠金融发展的历史新局面
D.扩大人民群众的投资渠道(线上标准化)
A.营销工作
B.服务理念
C.帐户管理
D.档案管理
A.对客户使用礼貌用语
B.满足客户的所有需求。
C.采用“一对一”服务。
D.遵循“留住客人就是利润”的理念,通过增值服务让顾客留下来、乐意等位。