题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
发问有很强的技巧性,教练通过发问主要获得三方面的情况,其中不包括:()
A.帮助对方挖掘自我盲点
B.给对方制订行动计划
C.帮助对方找到问题根源
D.提高对方的自我洞察力
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.帮助对方挖掘自我盲点
B.给对方制订行动计划
C.帮助对方找到问题根源
D.提高对方的自我洞察力
组织沟通中,倾听的要点包括:
A控制自己的情绪,保持冷静
B有争论和批评
C多讲多听
D不可以发问
问题:①分析商场休息室在服务员改变发问方式后销售额猛增的原因。
②请问服务员后来采取了哪种发问方式?这种发问方式有什么特点?