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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

发问有很强的技巧性,教练通过发问主要获得三方面的情况,其中不包括:()

A.帮助对方挖掘自我盲点

B.给对方制订行动计划

C.帮助对方找到问题根源

D.提高对方的自我洞察力

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第1题
教练技术的四大技巧分别是聆听、发问、区分和()。

A.计划

B.统筹

C.整合

D.回应

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第2题
发问是帮助教练更有方向地去聆听,同时让被教练者处于教练的系统内的一个有效工具。()
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第3题
通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解的发问方式是 ()

A.封闭式发问

B.证明式发问

C.诱导式发问

D.协商式发问

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第4题
在会议中,会议主持人发问的主要目的是利于()

A.培训

B.沟通

C.积极的态度

D.愿景

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第5题
在营业厅销售场合发问主要划分为封闭式问句和开放式问句两大类()
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第6题
组织沟通中,倾听的要点包括:A控制自己的情绪,保持冷静B有争论和批评C多讲多听D不可以发问

组织沟通中,倾听的要点包括:

A控制自己的情绪,保持冷静

B有争论和批评

C多讲多听

D不可以发问

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第7题
在团队讨论中,如果对某位成员说的结论和观点有疑议,其他成员会立即发问()

A.1

B.2

C.3

D.4

E.5

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第8题
某商场休息室里经营咖啡和牛奶,刚开始服务员总是问顾客:“先生,喝咖啡吗?”或者是:“先生,喝牛奶
吗?”结果销售额平平。后来,老板要求服务员换一种问法,“先生,喝咖啡还是牛奶?”改变问法后销售额大增。

问题:①分析商场休息室在服务员改变发问方式后销售额猛增的原因。

②请问服务员后来采取了哪种发问方式?这种发问方式有什么特点?

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第9题
二选一营销法则不在赞同客户观点的基础上发问外,还需注意()。

A.和同类产品做比较

B.要讲究时机和顺序

C.对用户有什么好处

D.以上都是

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第10题
接受上司布置任务时的沟通技巧有()

A.坚定自己的想法

B.边听边记,避免信息遗漏

C.理解透彻,用反馈确认代替想当然

D.及时发问请教,巧妙解决难题

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