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[主观题]

【主观题】简述服务营销与产品营销的差异。

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第1题

分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的()战略。

A.无差异

B.差异

C.集中

D.部分差异

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第2题

国际营销与国内营销的区别主要在于（)

A.市场营销环境的不同

B.营销者看待问题的视野不同

C.经营的产品不同

D.市场营销方案的差异

E.对营销人员的能力结构要求不同

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第3题

传统模式传播的是一些字面上的或者只有少量图片的信息，而现代智能手机App中则包含了丰富的图片、视频，用户可以全方位的感受产品，体现了App营销与传统营销的那种区别（)。

A.信息传播方式不同

B.传播内容不同

C.用户行为差异

D.传播周期不同

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第4题

关于互联网保险营销与传统营销方式的区别，下列叙述错误的是（)。

A.互联网保险让保险客户能自主选择产品

B.营销服务较复杂

C.营销成本更低廉

D.营销服务更便捷

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第5题

服务营销与实物产品营销不同之点是需要通过人员、设施和程序这3个P来实现差别化。（)

服务营销与实物产品营销不同之点是需要通过人员、设施和程序这3个P来实现差别化。()

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第6题

关系营销的核心就在于什么？（)

A.发展与客户的长期稳定的关系

B.一次性销售

C.销售产品

D.提供服务

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第7题

产品策略是STP营销中非常重要的环节之一，常用的产品营销策略主要有三种：（)。

A.无差异营销

B.差异性营销

C.分散性营销

D.集中性营销

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第8题

（)是让顾客观摩、聆听、尝试、试用，亲身体验与感知产品或服务的品质或性能，从而促使认知、喜好并购买的一种方式。

A.顾问式营销

B.体验式营销

C.场景式营销

D.沉浸式营销

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第9题

服务营销与实物产品营销不同之点是需要通过人员、()和程序这3个P来实现差别化。

A.价格

B.设施

C.环境

D.气氛

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第10题

服务营销理论区别于传统市场营销理论的一个重要方面在于（)。

A.营销对象不同

B.基本理论不同

C.营销策略存在巨大差异

D.承认“服务员工”也是企业顾客的事实

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第11题

公司业务客户经理的主要职责是领导团队完成方案确定的营销任务，确定不同产品与服务的优先顺序，落实培训任务审批营销预算、行动计划掌握营销进展，采取适当的措施纠编。（)

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