题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据《五人小组工作实施细则》,五人小组组长工作职责有哪些()
A.负责管理小组成员每日指标的达成情况
B.负责新员工的帮扶、带教、日常关怀等
C.负责帮扶业绩进度落后的组员,协同组员处理疑难账户
D.负责维护现场作业纪律、落实拨打策略执行及团队人员管理
E.负责协助日常人员管理(产能、过程、业绩、数据等)
答案
ABCE
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A.负责管理小组成员每日指标的达成情况
B.负责新员工的帮扶、带教、日常关怀等
C.负责帮扶业绩进度落后的组员,协同组员处理疑难账户
D.负责维护现场作业纪律、落实拨打策略执行及团队人员管理
E.负责协助日常人员管理(产能、过程、业绩、数据等)
ABCE
A.决策、执行、管理、监督、结果公开
B.决策、执行、管理、服务、结果公开
C.决策、执行、服务、互动、监督公开
D.决策、管理、服务、监督、结果公开
A.有工作制度、有宣传队伍
B.有宣传阵地、有奖惩机制
C.有警示提示、有设施器材
D.有培训演练、有奖惩机制
A.三;三分之二
B.五;三分之一
C.三;三分之一
D.五;三分之二