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更多“在进行风二身份核实时，如果客户的进入渠道为自助注册或柜面注册…”相关的问题
第2题
东莞、惠州、河源客户来电要求降至非8或18元套餐且不能提供服务密码验证时，以下处理错误的是（）
A.可验证客户身份，通过后生成工单由专席人员在48小时内回复客户
B.主动告诉客户可以通过其它自助渠道重置密码后再来电办理降档
C.需引导客户到指定营业厅办理
D.不能主动告知客户其他重置密码的渠道，若客户主动询问是否有其它渠道可以重置密码时，需告知客户
第5题
以下哪些操作行为属于履行客户身份识别的职责（）
A.通过公民身份联网核查系统验证客户身份证件
B.保留客户身份证件复印件
C.上门对企业客户进行网上银行注册真实性的回访
D.刷卡验证客户银行卡密码
E.0
第8题
中申报提示：无法为该纳税人办理汇算清缴申报，请确认纳税人信息，原因：身份验证不通过（）
A．核实需要申报的员工在个税扣缴端人员状态为报送成功，验证通过B．如果验证状态为验证中或验证不通过，先更新人员身份验证状态C．如果还不行，若采集的信息和身份证件不一致，修改人员信息重新报送D．确认采集的人员信息和身份证件一致仍然验证中或验证不通过，可以到税局做特殊身份采集，也可以让该员工实名注册个税APP，注册通过后，更新身份验证状态，验证通过即可重新进行个税汇缴集中申报E．修改国籍状态F．重新导入报表
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第9题
以下描述正确的有（）
A.目前仅支持使用证件类型为身份证的注册网银客户（含柜台/自助注册/自助添加）办理结售汇业务
B.通过手机银行渠道办理的预约结售汇不可以在个人网银进行查询和撤销
C.客户可通过个人网银查询全渠道购汇/结汇的交易明细
D.以上都正确
第10题
企业没有固定经营场所或没有对外营业场所或没有办公物资、货物、员工时，该如何办理开户业务（）
A．存在风险，不能为其开立银行账户B．遵循了解你的客户原则，根据其风险评估情况，确定是否需要上门核实，原则上核实地点为其在市场监督管理局登记备案的住所或经营场所C．若企业为集群地址注册，可提供集群地址管理方确认信息等资料，再视情况对集群地址进行核实D．新注册企业尚未正式开展生产经营，但亟需银行账户的，也可以先按照简易开户服务流程为其开立银行账户，但暂不开通非柜面业务渠道或设置非柜面业务渠道交易管控限额。待其正常经营后，根据后续核实调查情况为其开通或调整非柜面业务渠道交易管控限额
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