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[主观题]

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局(含集团公司,以下同)于实施前()报国务院铁路主管部门审批。

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第1题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站车发现烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),必要时应通知()处理污染现场。

A.铁路医院

B.防疫站

C.保健站

D.铁路防疫部门

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第2题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客购买加快票必须有()客票。

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第3题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()的退票办法由铁路运输企业自定。

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第4题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票的客票部分为()。

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第5题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票票面主要应当载明径路、票价、车次、()。

A.发站和到站站名

B.座别、卧别

C.乘车日期

D.有效期

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第6题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不准带入车内。

A.国家禁止或限制运输的物品

B.能够损坏或污染车辆的物品

C.动物

D.妨碍公共卫生的物品

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第7题
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客在车站购买1张车票,票价102元,旅客在开车前超过15天办理退票,车站应收退票费()。

A.20.5元

B.10元

C.5元

D.0元

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间。

A.4、5号

B.7、8号

C.8、9号

D.餐车

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第9题
《铁路旅客运输办理细则》规定,北京军区宣传国家法规的()等按一类包裹办理。

A.挂图

B.图板

C.图片

D.书籍

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第10题
《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客丢失车票另行补票后又找到原票时应如何处理?

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第11题
《铁路旅客运输办理细则》规定,车站服务设施和引导标志应采用哪些标准?

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