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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

智家工程师入户服务过程中,应自带并使用抹布、工作台布、防尘布、鞋套、清洁袋等配件,施工完毕后需清理现场,有序回收工器具,带走现场的残留材料,保持现场清洁。()

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第1题
智家工程师在进行客户服务时,施工、维护中的行为要求包括以下:()

A.在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意

B.客户开门后,要主动向客户出示工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入

C.不处理带风险性的故障

D.在服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足

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第2题
在气象信息系统内,使用非屏蔽电缆,入户前应穿金属管并埋入地中水平距离()米以上。

A.10

B.5

C.20

D.100

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第3题
装移修人员为客户提供相应的入户服务时,要实行预约服务,与客户预约时间时应诚恳与客户商量,尊重客户的“()”,以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务,做到准时守信。
装移修人员为客户提供相应的入户服务时,要实行预约服务,与客户预约时间时应诚恳与客户商量,尊重客户的“()”,以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务,做到准时守信。

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第4题
在实施建设工程监理过程中,实际情况或条件发生变化而需要调整监理规划时,应由总监理工程师组织专业监理工程师修改,并应经工程监理单位总经理批准后报建设单位。()
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第5题
监理人员发现施工过程中存在质量缺陷时,()应及时下达通知,责令承包单位进行整改,并对整改过程和结果进行检查验收。

A.总监

B.监理工程师

C.监理人员

D.项目监理机构

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第6题
关于希沃白板5中的字体设置,下列说法正确的是()

A.可以在网上下载所需要的字体,安装后缀名为“.点ttf”的字体文件即可将所需字体安装在电脑上。

B.如果在使用希沃白板5的过程中安装了新的字体,则需要重新启动希沃白板5才能显示新字体

C.使用自行安装的字体进行备课后,若在其他电脑或新设备上打开可见,系统会自动更新字体库,无需安装

D.除了系统自带的艺术字效果外,还可以在网上生成艺术字图片,并导入到课件中进行使用

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第7题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》,入户光缆施工安装要求:()等。

A.敷设过程中蝶形引入光缆弯曲半径不应小于20毫米

B.固定后蝶形引入光缆弯曲半径不应小于15毫米

C.蝶形引入光缆(除管道型蝶形引入光缆)不能长期浸泡在水中,一般不适宜直接在地下管道中敷设

D.蝶形引入光缆敷设过程中,应格注意光缆的拉伸强度、弯曲半径,避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。

E.蝶形引入光缆在户外采用沿墙或架空敷设时,可采用自承式蝶形引入光缆,应将自承式蝶形引入光缆的吊线适当收紧,并要求固定牢固

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第8题
已知不满意上门攻坚上门后应如何处理()

A.检测用户家网络是否正常,在用户要求合理的情况下尽量给予满足

B.跟用户说移动网络就是这样不行你就销户吧

C.按照要求填写入户检测报告并请用户签字

D.打个电话跟用户解释一下就行了,最近挺忙的就不去了

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第9题
某实行监理的工程,实施过程中发生下列事件:事件l:建设单位于2005年11月底向中标的监理单位发出监理中标通知书,监理中标价为280万元;建设单位与监理单位协商后,于2006年1月10日签订了委托监理合同.监理合同约定:合同价为260万元;因非监理单位原因导致监理服务期延长,每延长一个月增加监理费8万元;监理服务自合同签订之日起开始,服务期26个月。建设单位通过招标确定了施工单位,并与施工单位签订了施工承包合同,合同约定:开工日期为2006年2月10日,施工总工期为24个月。事件2:由于吊装作业危险性较大,施工项目部编制了专项施工方案,并送现场监理员签收。吊装作业前,塔式起重机司机使用风速仪检测到风力过大,拒绝进行吊装作业。施工项目经理便安排另一名塔式起重机司机进行吊装作业,监理员发现后立即向专业监理工程师汇报,该专业监理工程师回答说:这是施工单位内部的事情。事件3:监理员将施工项目部编制的专项施工方案交给总监理工程师后,发现现场吊装作业塔式起重机发生故障。为了不影响进度,施工项目经理调来另一台塔式起重机,该塔式起重机比施工方案确定的塔式起重机吨位稍小,但经安全检测可以使用。监理员立即将此事向总监理工程师汇报,总监理工程师以专项施工方案未经审查批准就实施为由,签发了停止吊装作业的指令。施工项目经理签收暂停令后,仍要求施工人员继续进行吊装。总监理工程师报告了建设单位,建设单位负责人称工期紧迫,要求总监理工程师收回吊装作业暂停令。事件4:由于施工单位的原因,施工总工期延误5个月,监理服务期达30个月。监理单位要求建设单位增加监理费32万元,而建设单位认为监理服务期延长是施工单位造成的,监理单位对此负有责任,不同意增加监理费。以下()分析正确。

A.事件l中应以监理中标价280万元作为合同价。并应在中标通知书发出后的30天内订立书面合同。

B.事件2,安全问题不是内部问题,在风力过大情况下及时下达监理工程师通知,停止吊装作业。

C.事件3中,吊装作业不属于专项施工方案,无需施工技术负责人、总监理工程师签字就可吊装。

D.事件3中,施工项目经理签收暂停令后,仍继续吊装是错误的,总监理工程师应及时报告政府主管部门。

E.事件4中,监理单位要求建设单位增加监理费是不合理的。

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第10题
某工程,建设单位和施工单位按《建设工程施工合同(示范文本)》签订了施工合同,在施工合同履行过程中发生如下事件:事件1:工程开工前,总监理工程师主持召开了第一次工地会议。会上,总监理工程师宣布了建设单位对其的授权,并对召开工地例会提出了要求。会后,项目监理机构起草了会议纪要,由监理工程师签字后分发给有关单位,总监理工程师主持编制了监理规划,报送建设单位。事件2施工过程中,由于施工单位遗失工地某部位的设计图纸,施工人员凭经验施工,现场监理员发现时,该部位的施工已完毕。监理员报告了总监理工程师,总监理工程师到现场后,指令施工单位暂停施工,并报告建设单位。建设单位要求设计单位对该部位结构进行核算,该部位结构能够满足安全和使用功能的要求,设计单位电话告知建设单位,可以不做处理。事件3由于事件2的发生,项目监理机构认为施工单位未按图施工,该部位工程不予计量,施工单位认为停工造成了工期拖延,向项目监理机构提出了工程延期申请。事件4主体结构施工时,由于发生不可抗力事件,造成施工现场用于工程的材料损坏,导致经济损失和工期拖延,施工单位按程序提出了工期和费用索赔。事件5施工单位为了确保安装质量,在施工组织设计原检测计划基础上,又委托一家检测单位加强安装过程的检测。安装工程结束时,施工单位要求项目监理机构支付其增加检测费用,但被总监理工程师拒绝。下列()事件的处理是正确的。

A.事件1:应由建设单位主持召开第一次工地会议和宣布授权总监理工程师、会议纪要应各方会签后分发给有关单位、监理规划应在第一次工地会议前编制和报送。

B.事件2:必须按图施工、有问题应向专业监理工程师汇报、该部位虽能满足安全和使用要求也应书面告知建设单位。

C.事件3:虽未按图施工,但安全和质量未受影响,可以给予计量,并适当给予延期。

D.事件4:不可抗力造成的经济损失和工期拖延,由建设单位承担。

E.施工单位为了确保安装质量采取的技术措施所增加的费用由施工单位承担。

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第11题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述,入户光缆施工过程中,如需室外至室钻,通常需要从墙面向外墙面并倾斜10°进行钻,这样钻是为了防止雨水的灌入;同时开创面对,室外影响小。 ()
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