《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议,提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段,由子公司质量投诉与纠纷处理小组在()内将客户投诉事情发生原因、前期处理过程、后续处理建议分别向销售部和品质部书面汇报。
A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
A、对
B、错
A.收回已开具发票并另行开具红字发票,同时将收回的发票与红字发票装订在一起存档
B. 发生部分商品退货时,不需做退票处理,对未退货商品重新开具发票
C.确实无法收回已开出发票的,自行开具红字发票冲账
D. 不作任何处理
A.通知采购部门处理
B.通知采购部门,并报质量管理部门
C.应当拒收
D.报质量管理部门处理