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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

GPON(FTTB)用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是()。

A.1,2,3,4芯

B.5,6,7,8芯

C.1,2,3,6芯

D.1,2,5,6芯

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第1题
用户要求在线新装宽带业务登记时需要提供什么信息?()

A.身份证号码

B.安装地址

C.宽带账号

D.姓名

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第2题
现在GPON的组网模式有()。

A.FTTH

B.FTTB

C.FTTO

D.FTTC

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第3题
已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型选择?()

A.咨询工单—业务办理-IPTV新装

B.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装宽带

C.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-查无资源

D.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装固话

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第4题
因()原因,宽带拨号会出现错误代码734。

A.用户电脑网卡被禁用或网卡故障

B.用户电脑操作系统的宽带连接被破坏

C.入户线中断

D.OLT问题

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第5题
用户已新装我公司宽带/固话,但新装后不能使用;或用户安装的我公司宽带/固话已完成移机,但移机后无法使用。受理流程为:()
A、请用户提供宽带账号 或固话号码。

B、如用户无法提供宽带账号 或固话号码,则建议用户再关注,或查到宽带账号/固话号码后再次来电反馈。

C、查看“营业定单状态”是否为“已竣工”。如状态为已竣工,则表示宽带/固话新装或移机已竣工,已可正常使用;如状态为“处理中”,则建议用户再关注,业务竣工后即可正常使用。

D、点击BSS系统右上角“工单进度查询”,点选“新IOM系统”

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第6题
用户表示已预约办理了宽带/固话的新装、移机或室内改线,工作人员还未上门办理,来电要求催办如何处理?()

A.如果在安装时限内受理预约工单

B.超出安装时限受理投诉工单

C.如果在安装时限内不受理任何工单

D.超出安装时限建议用户直接去营业厅

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第7题
宽带业务信息中接入方式有()

A.FTTB

B.FTTH

C.LAN

D.专线

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第8题
下列那些业务类型在营业系统受理时需要进行资源预判()。

A.宽带新装

B.固话迁移

C.IPTV新装

D.4G业务开户

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第9题
接入类型为GPON的宽带用户可以办理20M宽带()
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第10题
接入类型为GPON的宽带用户可以办理最高10M宽带()
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第11题
在FTTX接入规划时,对于OLT和ONU的建设以下说法正确的是()。

A.同一MXU设备不能同时接入住宅用户和企业用户

B.同一OLT下FTTB/C和FTTH可以混用,但是FTTH和FTTB/C所使用的PON口应严格分开

C.在一般情形下,OLT需要经汇聚交换机连接BAS,建议只经过一级汇聚

D.ONU原则上采用本地供电方式,尽量不采用远端供电方式,为保证断电时语音业务的正常开展,可以根据需要配置蓄电池,优先选用电梯等有保障的供电系统

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