题目内容
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[单选题]
GPON(FTTB)用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是()。
A.1,2,3,4芯
B.5,6,7,8芯
C.1,2,3,6芯
D.1,2,5,6芯
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A.1,2,3,4芯
B.5,6,7,8芯
C.1,2,3,6芯
D.1,2,5,6芯
A.咨询工单—业务办理-IPTV新装
B.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装宽带
C.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-查无资源
D.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装固话
B、如用户无法提供宽带账号 或固话号码,则建议用户再关注,或查到宽带账号/固话号码后再次来电反馈。
C、查看“营业定单状态”是否为“已竣工”。如状态为已竣工,则表示宽带/固话新装或移机已竣工,已可正常使用;如状态为“处理中”,则建议用户再关注,业务竣工后即可正常使用。
D、点击BSS系统右上角“工单进度查询”,点选“新IOM系统”
A.如果在安装时限内受理预约工单
B.超出安装时限受理投诉工单
C.如果在安装时限内不受理任何工单
D.超出安装时限建议用户直接去营业厅
A.同一MXU设备不能同时接入住宅用户和企业用户
B.同一OLT下FTTB/C和FTTH可以混用,但是FTTH和FTTB/C所使用的PON口应严格分开
C.在一般情形下,OLT需要经汇聚交换机连接BAS,建议只经过一级汇聚
D.ONU原则上采用本地供电方式,尽量不采用远端供电方式,为保证断电时语音业务的正常开展,可以根据需要配置蓄电池,优先选用电梯等有保障的供电系统