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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

改善人际关系时首先要改变自己的观念,下列说法中不正确的是?()

A改变固执

B改变执着

C改变成见

D改变自满

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第1题
以下不属于沟通的作用的是()。

A.收集信息

B.改善人际关系

C.影响和改变别人的态度与行为

D.提升自己的职位

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第2题
电子商务模式下影响消费者心理改变的原因不包括()。

A.时空观念重组因素

B.非心理因素

C.心理因素影响

D.人际关系因素

E.以上选项都选

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第3题
就大学生谈恋爱对自身的影响,你怎么看()

A.调剂学习,共同进步

B.改善自己,学会成长

C.增强了责任心

D.浪费时间,耽误学习

E.脱离群体,影响正常的人际关系

F.其他

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第4题
职初教师在与坚持自我理念的家长沟通时要()。

A.加强对该家长的说教,促进其改变理念

B.一味强调教师观念的正确

C.和家长建立最基本的信任关系,理解家长的内心诉求,共同努力改变幼儿的不良习惯

D.以挑刺的眼光审视其理念,指出其存在的不足,让家长主动放弃自己的理念

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第5题
从众是指个体为了与群体的标准相一致而改变自己的观念或者行为。()
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第6题
下列哪些质量观念是正确的()

A.质量的提升是循序渐进的,不能一蹴而就

B.质量与每一个人息息相关

C.第一次把事情做对,零缺陷是可以达到的

D.质量提升人人有责,首先要提升质量意识

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第7题
整体形象设计的构思美丽的三个法则()

A.帮助被设计者全面地了解自己

B.结合实际,改变观念

C.逐步实践、展现魅力

D.经济基础放在首选

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第8题
下列关于顾客利益的理解中,错误的是()。

A.顾客利益是指在购买过程中,顾客追求的并不是服务本身,而是这种服务能给自己带来的价值和效用

B.顾客利益是针对企业所提供的服务而言的

C.顾客利益可能因使用服务的经验、新的期望及服务使用和消费时发生的变化等情况而随时改变

D.顾客利益观念的界定对于所有服务的设计和递送决策至关重要

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第9题
“曝光效应” 是一种倾向性,即我们越多暴露于客观事物和个体之前,就会对其产 生越积极的感受。不管是洗洁剂还是卫生纸,人们都更喜欢之前接触过的物品。当我们对某个人的最初态度偏向中性或积极时,我们见到他的次数越多,就越觉得此人招人喜爱。因此,适当运用曝光效应,可以改善人际关系,增加吸引力。此外,曝光效应还可以促进产品宣传,但只有在产品还较新颖、消费者不熟悉时进行重复曝光才最可能有促进作用。过多的曝光会引起厌烦,曝光的次数在 10~20次之间能达到最大的喜欢程度,下面最适合本文的标题是()(2019 民生)

A.多看几次,就会喜欢

B.曝光 改变他人看法

C.曝光 用得好,人际交往宝

D.越 曝光,越积极

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第10题
下列表述正确的一项是()。

A.改变时无需顾及后果

B.有变的观念就随时都可以变

C.没有什么不可变的东西

D.站在不变的立场来变

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