题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当三个月前的订单在oms中搜索不到，需要反馈组长开电子发票时，我们需要问客户要哪些信息？（)
A.抬头
B.邮箱
C.税号
D.手机号
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A.仅仅搜索当前目录
B.仅仅搜索源程序所在目录
C.在标准目录下查找指定的文件
D.先在源程序所在目录搜索，如查找不到，再按系统指定的标准目录查找
A.客户投保时已经将投保前患有子宫肌瘤的情况口头告知业务员
B.客户投保时在投保书上将患有子宫肌瘤的情况标明，但保险公司业务系统中没有记载该信息
C.客户本次订立合同时未告知患有子宫肌瘤的情况，但是既往赔案中对此情况有所记载
D.客户本次订立合同时未告知患有子宫肌瘤的情况，但是在三个月前客户曾有一次投保经历当时投保告知患有子宫肌瘤，保险公司提出加费，客户未同意
A.近期拟签订的待审批合同，在系统中以预计合同进行登记并发起审批
B.新增预计合同和已定合同均需要发起ERP工作流审批
C.查找合同时如出现搜索不到自己已录入合同的情形，可尝试切换经办部门为最大范围再进行查找
D.以上说法均正确
A.自主办法均试过后，可以群里求助其他同学。
B.根据用户描述，尝试在方寸中搜索关键词，选择适合的sop/faq进行解答。
C.若方寸中搜到不到对应知识，可以到旧版工作平台右侧以及钉钉公告群看看是否有对应公告或者知识点同步。注：需要养成提前查看学习公告的习惯。
