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第3题
从保险客户的角度看，他们的生命质量提升通常基于个性化需求，但保险公司的产品和服务又恰恰是通过大量“相似”个体所提炼的，这在一定程度上与生命质量的“个性化”要求不同，甚至是矛盾的。这样的矛盾对高净值客户更加明显，他们生命质量感知的差异更加巨大，即对“个性化”产品和服务的要求更高。以下哪种方式较难满足高净值客户个性化需求()。
A.选择保险产品组合
B.选择增值服务
C.选择简易保险产品
D.基于大数据和人工智能技术
第5题
柏科植物不同于松、杉科植物的形态特征有（)。
A.叶有针形、条形两种。
B.球果着生部位与数目变化较大，种鳞内的种子为1—多数。
C.刺叶一般轮生，鳞叶全部对生。
D.单性花全部同株。
E.单性花同株、异味均有。
第7题
多维度特征一般包含以下哪些（)
A.相关性特征-客户自身属性及偏好
B.市场特征-建立市场变化与客户行为关系
C.热度特征-从众心理下客户行为聚类
D.协同特征-相似客户间的潜在需求激发
